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電源を切ってもバッテリーの容量が減る
ware121の回答
- ware121
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電源に繋いだ状態でパソコンを使用してバッテリー容量が半分程度なるなら確かにおかしいですが、電源に繋がない状態で使用してならパソコンの駆動時間により正常です。「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」を実行して確かめてみてはいかがですか。なお、パソコンは保証期間中で修理は無料ですが、バッテリは消耗品なので保証対象外と思います。初期不良かサポートに問い合わせたらいかがですか。初期不良なら保証されると思います。 Windows11も方法は同じです。 Windows 10の「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」について → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018150 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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