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lenovo ChromeBook初期不良?

PC初心者です。 先日Lenovo IdeaPad Flex 5 CB-13IML05を購入し本日到着、電源を立ち上げると画像の画面から何も出来ません。 ポインターも使えませんし、キーボードの反応も矢印の部分しか反応しません。 何も出来ないのですが、どなたか教えて頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.2

OSのシステム修復が必要かもしれませんね。 販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか?

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質問者からのお礼

販売店に問い合わせてクソみたいな対応 メーカーに問い合わせてもクソみたいな対応されたので返品しました! ありがとうございました!

  • 回答No.1

同じ製品は所有していないので詳細はわからないです。 取りあえず電源ボタンを長押しして強制終了して再度電源を入れ直してみるぐらいかと。それでもダメなら初期不良って可能性は確かにありますね。

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質問者からのお礼

強制終了しても変わらないので駄目っぽいです。。 明日販売店に問い合わせて交換してもらいます! ありがとうございました!

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