VPN繋がらない WRC-X3200GST3-B
- 昨日、ルーター（WRC-X3200GST3-B）を購入したらVPN（NordVPN）が使えない状態になりました。
- インターネットを安全に使うためにはVPNが必要であり、NordVPNに繋がる方法を教えていただきたいです。
- ルーター（WRC-X3200GST3-B）と前のルーターとの違いがVPNの繋がりに影響している可能性があるので、解決策を教えていただきたいです。
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VPN繋がらない WRC-X3200GST3-B
昨日、ルーター（WRC-X3200GST3-B）を購入したらVPN（NordVPN）が使えない状態になりました。VPNは何回もアンインストール・インストールとか色んな方法でやってみましたが、やっぱり今のルーターが前のルーターと何か違うと思いました。インターネットを安全使うためにどうしてもVPNを使いたいので、どうやってNordVPNに繋がるようにすればいいか教えていただけますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- LindsayW
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- Rabbit-05
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現在使用しているルータの、NordVPNに必要なポートが解放されていないなどが考えられます。 ・プロトコルの変更 ・ポート解放 以上２点は実施済みですか？ VPNに接続できない時の処置方法が下記の記事で解説されているのでよければ参考に。 ▼参考記事 https://www.vpn-server.jp/can-not-connect/ それでも接続できない場合には、NordVPNのカスタマーセンターに相談すると良いですよ。親切に対応してくれます。 ▼NordVPNのライブチャット https://nordvpn.com/ja/contact-us/
- skype1012021
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エレコムがLINEチャットを始めたようなので、電話が繋がらなければそちらへ確認されてみてはいかがでしょうか？ 【チャットURL】 https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top
- fujisannet
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VPNパススルー（IPSec、PPTP、L2TP）対応のようですが v6回線でv6プラスのMAP-E回線でPPTP接続できない型番もあるようです 詳しくはLINEチャットもやってるようですので問い合わせしてみましょう。 チャットURL https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top
- 8network_4
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IPv6通信中の場合はVPN接続ができないので、IPv4通信に変更する必要があります。IPv4通信にするためには、プロバイダーから契約時に届く「接続ID」「パスワード」が必要です。以下ページを手掛かりに確認してみてください。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7451 設定方法は、以下をご参照ください。(3)の「WANアクセスタイプ」を「自動判定」から「PPPoE」に変更し、接続IDとパスワードを入れてみてください。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886
お礼
ご回答ありがとうございます！やってみましたら、繋がりましたが、スピードがまだとても遅くて長い時間はやっぱりVPN使えないです。また他の方法も頑張ります
- skype1012021
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v6で接続中の場合、v4で接続されてはいかがでしょうか？ 改善がない場合、RTのセキュリティを一度OFFにしても使えないでしょうか？
- nico0330
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今回ルーターとインターネットの通信なども変更されましたか？ もしIPv6でプロバイダー契約をしていてインターネットを使用しているのであれば、VPNの通信は接続できなくなってしまいます。 その場合はプロバイダーに連絡し、IPv6ではなくIPv4の契約に変更してもらい、WRC-X3200GST3-Bにプロバイダーの接続IDやPWを入力してIPv4の設定をする必要があります。 前に使用していたルーターがIPv6非対応のものであれば、今回のWRC-X3200GST3-BはIPv6にも対応しているので、そこが変わってVPNの通信ができなくなった可能性がありますので確認してみてください。 もしそれも該当していなければ、NordVPNのサポートセンターなどあればそちらに繋がらない旨を相談して、何か解決策がないか確認してみるのもいいかもしれません。
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1586/2775)
NordVPNは「443TCPと1194UDPのポート解放」が必要とありますので、WRC-X3200GST3-Bでポート開放していないか、X3200GST3に搭載されたウイルスバスターが通信を止めているのでは？ 旧ルーターが何かはわかりませんが、旧ルーターでは特にポート開放などを設定せずとも利用できていたということであれば、旧ルーターにはなくて、X3200GST3にはある機能によって何か問題が出ていると考えたほうが良いでしょう。 ウイルスバスターが問題であるなら、（セキュリティは低下しますが）ウイルスバスターを機能として停止させることで問題が解決するかもしれません。 自己責任であるところはありますが、スマーホトームネットワーク機能を無効にしてみてどうなるか確認されるといいのではないでしょうか。
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