ルーター変更後にインターネット接続できなくなった原因と解決方法

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このQ&Aのポイント
  • WRC-X3200GST3-Bを使っているが、ルーターを変更したらインターネット接続ができなくなった。
  • 昨日まで問題なくインターネットを使用していたが、本日から何度やっても接続ができない。
  • エレコム株式会社の製品に関する質問であり、ルーター変更後の接続トラブルの原因と解決方法を知りたい。
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  • 締切済み

WRC-X3200GST3-B

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ WRC-X3200GST3-B ルーター変更したら、昨日まで使用できてたのに、本日からインターネット接続が出来なくなった ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

まずは本機の電源を切り、少し間をおいて入れなおすことで改善が図れないか試されてはどうでしょうか。 また、本機は回線の断が起きやすいとのレビューが多く、質問者さまの環境においても頻発するようでしたら相性と考えて返品の検討や代替品の検討もされた方が良いように思います。 https://review.kakaku.com/review/K0001333330/#tab

yumi6646
質問者

お礼

接続できました！回線の断線ですね！ ルーターの故障で買い替えたのですが、断線だったのかもしれません。 ありがとうございました！

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