リモコンが動かない!急に操作できない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • リモコンが突然操作できなくなった場合、ひかりTVのサービスやISPぷららに関連する問題が考えられます。トラブルシューティングのためには、まず電池を交換してみてください。
  • リモコンの電池を交換してもうまくいかない場合は、リモコンとテレビの間の障害物を確認してください。障害物がリモコンの信号を遮断している可能性があります。
  • さらに、リモコンとテレビの間の距離が離れすぎている場合も操作できなくなることがあります。リモコンをテレビに近づけて操作してみてください。
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  • 締切済み

リモコンが動かない

急にリモコン操作できない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5917)
回答No.2

本体の故障もありますが経験上 リモコンで操作出来ない原因の多くは電池が原因です。 電池を交換しても操作できない場合はリモコンの故障の場合が多いと言えます。 リモコンを買換えます。 買換えたリモコンでのも操作できない場合は本体の故障でしょう。 参考に「リモコンで操作出来ない」で検索すると https://search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%84&ei=UTF-8&fr=mozff

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14165/27607)
回答No.1

まずはお使いの機器の型番を書きましょう。 TVチューナーの話ならチューナー自身の電源を入れ直してみたりリモコンの電池を入れ直してみるとかでしょうか。 リモコンが赤外線方式のものならスマホのカメラでチェックしてみるのも良いかと。 リモコンが正常に動作しているか確認する方法 https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14968.html

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