ワードおよびパワーポイントの画面表示のバグ

質問

ワード及びパワーポイントで図形の塗りつぶしに添付写真のようなバグが出ます。エクセルではバグは出ません。ツールバーの「フォント」や「文字サイズ」のところにもバツ印のバグが出ます。バグ表示されるファイルを別のPCで表示すると問題なく塗りつぶしされているので、ファイルではなくPCの何らかの設定による表示エラーと思われます。PCは2016年製のLavie PC-NS350CWA-YCです。同様の症状で対処の知見がある方、アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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回答No.5

TZ91

> 色々試してダメなら再インストールしようと思います。「アップデートファイル」の理解が不十分かもしれませんが、Officeの更新はしていて最新版となっています。

そうですね。再インストールは最終手段だと思います。
が、今回の場合は入れ直しを行った方が良さそうな気がします。
”最新の状態”であるならば更新ファイル以外のところが怪しいので、そうなるとインストールされているOffice自体かと。

回答No.4

ware121

リスクはありますが、パソコンを出荷時に初期化して解決するかどうかと思います。再セットアップメディアをお持ちでなければメディアオーダーセンターから入手可能です。型番はPC-NS350CWA-YCではなくPC-NS350CAW-YCではないでしょうか。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS350CAW-YC&seizouBangou=

お礼

ありがとうございました。最終手段は初期化ですね。型番は記載ミスで、ご指摘NS350CAWでした。

回答No.3

ware121

問題なく塗りつぶしされている別のPCがOffice2013以上ならOffice2013が原因かもしれません。

お礼

コメントありがとうございます。問題のあるPCもないPCもOffice365ですのでOfficeというよりもPCの方かと想像していますが、何が問題か特定できていません。

回答No.2

ware121

同様の症状で対処の知見はありません。ファイル　→　その他　→　アカウント　→　Office更新プログラム　→　更新オプション　→　今すぐ更新で最新にしてみてはいかがですか。

お礼

コメントどうもありがとうございます。更新して「最新の状態です」と表示されますが、バグはそのままなので別の原因がありそうです。

回答No.1

TZ91

この様な現象に会ったことは無いのですが、一度Office自体をアンインストールして再インストールしてみては如何でしょうか?

また、アップデートファイルは適用されていますか?

お礼

コメントありがとうございます。色々試してダメなら再インストールしようと思います。「アップデートファイル」の理解が不十分かもしれませんが、Officeの更新はしていて最新版となっています。