ウィルス・マルウェア

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    アカウントが一時的にロック

    再インストールしたくてDLまでは上手くいくのですが、その後ログインできません。何度かやり直しても(翌日実行しても)、同じ結果になります。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    PC起動後にAMSI警告が表示

    ESET INTERNET SECURITY 17.0.16.0を使用(Win11_23H2)しています。PCを起動後当該APの管理画面で「Antimalware Scan Interface(AMSI)統合が失敗しました。」と再起動を則すメッセージがほぼ毎回出ます。この現象の回避方法についてご存じの方がおられましたらご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETインターネットセキュリティ

    ESETインターネットセキュリティの製品認証キーはスマートフォンのアプリESET Mobile Security Antivirusに使用できますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Zoomアプリを偽装したマルウェアについて

    数日前、自宅のパソコンにZoomをインストールしようとしたところスポンサー欄に出てきたマルウェアを誤ってインストールしてしまいました。 ファイル名などに違和感を覚えつつ管理者権限を付与してインストールまで進んだところ、Visual C++?かそれに近しいアプリケーションが一瞬立ち上がり、肝心のZoomがインストールされていなかったためようやくそこで気が付きました。 急ぎシステム復元をかけて10日ほど前のポイントに戻すことには成功したのですが、一度インストールしてしまったため現在も裏で何かが動いている可能性はあるでしょうか? また、このマルウェアにより懸念される被害に詳しい方などがいましたら、お力添えいただけますと助かります。 マルウェアのサイトは2回目の訪問では404になっていましたが、調べたところ以下の海外のサイトでも同じマルウェアに遭遇した方がいるようです。 サイトのアドレスやzoom.msixというファイル名まで同様です。 https://www.computerbase.de/forum/threads/malware-fake-website-download-runtergeladen-ausgefuehrt-was-jetzt.2192873/ 不勉強で大変お恥ずかしいのですが、何卒ご助力いただけますと幸いです。

  • windows11アップグレードについて

     2か月ほど前、先回パソコンを購入した販売店の担当者にwindows11へのアップグレードをしようと思うがどうですかと質問したところ止めた方が良いとの返事がきました。  今使用しているwindows10のアップグレードのスペックも備わっているのですが今はやめた方が良いとのことでした。問題が発生することが多いから。その担当者は親切な方で信頼関係もあります。 そのまま使い続けていても心配ないとのことでした。  いま、windows11への移行はあまりすすんでないようですが、どうなんでしょうね?

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    「新たなネットワークが検出」が頻繁にでる

    CYBER SECURITY PRO バージョンは6.11.414.0 Macで使用しています。 使用中、「新たなネットワークが検出されました」というコーションが頻繁に表示され、その都度作業を中断するため困っています。 良い対処法をご享受ください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    画面右下にセキュリティCMが出る

    Yahooを閲覧してるときに「PCが侵されている」というウイルス対策系のCMが画面右下に何回も出てcloseしても何回も出てくるので何とかしてほしい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Windows11のDefenderは削除が必要

    Windows11にESETを導入しようしています。 ESETの説明書には「他のセキュリティソフトのアンインストールをしてください」と記されています。 Windows11には標準のDefenderがインストールされています。 まず、アンインストールが必要なのか?・・そのままでは不具合が発生する? 次に、ググってもアンインストールの方法がハッキリしません。・・具体的な方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETインターネットセキュリティ3台3年買い替え

    買い替えたタブレットへのセキュリティの移行方法について教えて下さい。 前のタブレットは初期化して廃棄ずみ。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    ESET ペアレンタル アカウント設定について

    子供のアカウント(管理者権限になっている)にペアレンタルを設定しましたが、有効になっていない件について、オンラインヘルプで調べたところ、添付画像のとおり、制限は標準のWindowsアカウントのみに適用されると記載がありました。 やはり管理者→標準のユーザーに変更が必要でしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    ESET Windows11 ペアレンタル

    Windows11 子供のローカルアカウント(管理者権限)にペアレンタルコントロールを設定完了。 しかし、youtubeをブロック機能で制限したが、普通に見れてしまいます。試しに他のサイトもやってみましたが、制限されません。 そもそも、ペアレンタルコントロール自体ちゃんと機能しているのか疑問です。 特に設定エラーなどは出ていないのですが。原因を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    2台目にインストール

    2台目にインストールする方法 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    ESET ペアレンタルコントロールの設定について

    子供のローカルアカウント(管理者権限になっている)にペアレンタルコントロールを設定しましたが、制限は有効になっているのでしょうか。 (「標準ユーザー」でないと有効にならないとの記載を見たのですが、サポートに問い合わせたところ管理者になっていても問題ないとの回答でした。) どちらが正しいのでしょうか。詳しい方、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    HOME セキュリティ 更新

    ESET HOME セキュリティ 更新のため 古いESETを削除しようとすると サービスESET Serviceを削除できません システムサービスを削除する特権を持っていることを確認してください。 というメッセージが出ます どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    HOME セキュリティ 更新インストールエラー

    HOME セキュリティ 更新インストールエラー インストールエラーになり アドバイスにより 再起動してリトライ それでもエラー 古い(未だ有効)のがじゃまなのかと思い 設定を見ると 変更/アンインストールの2択の内 変更 しか選べないのですが どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET SysRescue...ダウンロード

    ESET SysRescue Live のダウンロードができずに困ってます。 ESET国内及び海外サイトとも、アイコンがクリックできない状態です。ダウンロード前に、何かしないと進まないのでしょうか。 https://www.eset.com/jp/support/sysrescue/#download ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    パソコン画面に黒い丸が現れる

    パソコンの画面に、時々、暗い4,5cmくらいの円が現れ、画面が進まなくなります。 インターネットセキュリティを入れているので、ウイルスは駆除したのですが状況は改善されません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • EOS R100をimacに接続できない

    EOS R100をimacに接続しようとしたらFireWallAlertMsgと出て進まない。 何か設定が悪いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウイルスが侵入しましたの、ポップアップが出てくる。

    こんばんは。 いつも、親切な回答とアドバイスありがとうございます。 今回は使用しているパソコンがウイルスに感染したようで、起動するとポップアップがしつこく出てくるようになりました。 消しても次々と出てきます。 インターネット上で何かしら怪しいサイトが表示、アクセスしてからだと思います。 クッキー等を消去しましたが改善しません。 使用している環境です。 OSはWin10 ウイルスソフトはWin10標準のDefenderです。 ブラウザはメインでFireFoxを使用しています。 FireFoxを起動しなくても、起動後、次々と出てきます。 マカティーが怪しいのでは・・・と、思いますが、パソコンにはマカフィーはインストールしていません。 画像添付しますので、解決策や、対策方法がわかるようでしたら、ご指南ください。 よろしくお願いします。

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    トロイの木馬に感染したのですが

    トロイの木馬に感染したのですが対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。