その他(ソフトウェア)

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  • 有効期限が切れていますとエラー

    ZERO スーパーセキュリティ3台)購入製品して使っています。 一台はパソコン、携帯電話で一つ使っていますが携帯電話をリカバリした後は使えなくなりました。 有効期限が切れていますとエラー このシリアル番号は使用すみですエラーがでます。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 録画を再生すると画像がカクカクする。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など) ===ご記入ください=== Bʼ s 動画レコーダー 8 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 再生画像がカクカクする。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 同梱製品のシリアル番号が分かりません。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など) ===ご記入ください=== B’s Recorder GOLD 20 ダウンロード版を購入。 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== B’s Recorder GOLD 20 ダウンロード版を購入しました。 同梱されている製品を使おうと思いましたが、製品登録する段階で どこにもシリアル番号が見つかりません。 マイページで確認しましたが、そもそも同梱製品の表示がありません。 宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ウィルスセキュリティのエントリー方法について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ3台) ===ご記入ください=== ▼パソコンのOS(例:Windows7など) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== お蔵入りしていたos:win7PCを再度使用するため、初期化したらウィルスセキュリティが削除されたので再インストールしたところエントリーできませんでした。win7はサポート終了ですか?手立てありますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Epicがアンインストール、修復できない

    EpicGamesLauncherをインストールしていた外付けHDDが壊れてしまい、Epicが起動しなくなりました。新SSDに移行させたいです。 まず ・フォルダのコピペは出来ない ・PC本体内をepicで検索、出てきたepic関連ファイルを都度全て削除 ・HDDを外してアンインストール→「無効なドライブ」とHDDを指定され不可能 ・HDDを接続してアンインストール→なんの反応もなく失敗 ・EpicのインストーラーをDL、ランチャーの修復と削除はどちらも「エラーにより中断、変更を加えなかった」で終了 ・HDDを放電するなどして少し回復、エラーチェックと修復を行う ・共に入っていた他のゲームはアンインストール、ファイルの削除が出来たがEpicのみ不可 ・HDDをフォーマットしたが一切反応が変わらない という状況です。何を削除しても前のHDDしか呼ばないので何も出来ない状態です。 Epicのサポートにも問い合わせてみましたが、記憶装置のトラブルなので手助けは出来ないと返答がありました。 色んなヘルプを見て上記以外も試しましたが全滅です。 新SSDにEpicを入れたいだけなのですが、どう解決したらいいでしょうか? 最悪PCの初期化を視野に入れていますが、その前に出来ることはしておきたいので、御助力願います。

  • アンインストールができない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など) ===ご記入ください=== B's Recorder20 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 以前にインストールしていた「B's Recorder GOLD7シリーズ」がアンインストールできず B's Recorder20 がインストールできません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • B’s DVDビデオ 4 のPC移設の件

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== B’s DVDビデオ 4 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== B’s 動画レコーダー 7+DVDビデオ を使ってまして、PCの移設を考えてます。B’s 動画レコーダー 7 については、エントリー情報の書替えが出来ましたので問題なく移設出来ました。 B’s DVDビデオ 4 は、エントリ情報すら見れないので、旧PCにはりついたままです。新PCへ移設するには、どうすればよいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ホームページV4 画像が掲載されない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ホームページV4 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) 以前使っていたホームページV3はパソコンクラッシュのため、新しいパソコンにホームページV4をインストールして使いはじめました。 ホームページV4で作成した内容が、画像は全く掲載されず、文字だけが表示されています。また、ホームページの体裁もV4で作成した体裁ではありません。 どのように対処したら、V4で作成した体裁にできるでしょうか? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ファイル結合の事前ソート

    現在BASICを使用していますが、連番となったファイルを一括で結合したい場合ドロップしてもそのままではでたらめに結合されてしまうので不便です。これはCompleteでは解消されますか。Adobe PDFではスマートに解釈してくれます。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • おまかせ引っ越し

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== おまかせ引っ越し ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== 引っ越し元 windows7(32bit) 引っ越し先 windows10(64bit) SQLserver2008も引っ越しできるのでしょうか? ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== SQLserver2008も引っ越しできるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 埋め込み方法、もしくはアウトライン化の方法

    プリントパックにデータを入稿しようとしても 「埋め込まれていないフォントがあります。 完全に文字をアウトライン化するか、すべてを埋め込んでください」 というメッセージが出て、 入稿することができません。 いきなりpdfの プロパティ→フォント を見ると、 ms-ゴシック ms-ゴシック(埋め込み) と表示され、埋め込みができていないフォントがあることがわかりました。 埋め込み方法か、アウトライン化の方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Toast20 ダウンロードできない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 Mac用ポータブルBDドライブ Toast20シリアル付き ▼パソコンのOS(例:Windows10など) iMac I ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ダウンロードできない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 救出データ復元 12

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== 救出データ復元 12 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Macノート ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 復元対象を選択を開き  左下の起動しないMacからの復元  ここをクリック を押すとお探しのページ が見つかりません5秒でTOPページに移動されてしまいます。 アクティーベーションーが関係するのでは? その辺、詳しく説明して下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ダウンロード版のPC買替え後のダウンロードの可否

    現在のパソコンにダウンロード版をインストールして使用する場合、パソコンを買替えた際に新パソコンにダウンロード版で再インストールできますか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ZEROスーパーセキュリティーIDわからず

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品 (ZERO スーパーセキュリティ5台用 マルチOS版) ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows10、11 ▼上記3年ほど前に使用して複数パソコンで使用していましたが、ウィルスバスター購入したので1年そちらを使用し期限が切れたので再度ZEROインストールしたところ、覚えているIDはさらに数年前に1ライセンス用のZEROで5台用のZEROは他で使用されているメッセージ。 ライセンス番号はわかるがIDが全く思い出せません。どうしたらよいでしょう? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • フォントを固定したい

    直接編集にてアプリを開くたびにフォントを設定するのではなくどこかでフォントの固定を設定できませんか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 文字サイズの変更方法

    お世話になります。PDF直接編集より、既存の文字を消して、上から別の文字をテキストボックスで入力する際の文字サイズはどこから変更できますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • BSレコーダー19

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 19 パソコンで自作した音楽音源(WAVE)をCDに書き込んでCDプレーヤーで聴きたくてソフトを買いました。不慣れなので使用法がよくわからないのでが、「音楽CD」のコーナーに音源データーをドラッグ・ドロップしてみるのですが入りません。次に「データーCD/DVD」というコーナーに音源を入れるとCDへの書き込みはできるのですが、パソコンで再生できてもCDプレーヤーでは使えません。この音源はメディアプレーヤーを使えばCDプレーヤーで使えるCDは作ることはできます。CD書込みの手順を教えてください。 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Win10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ダウンロードしてコピーしたファイルが再生できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 10 ダウンロード版  購入日 2024/2/8 ・パソコンのOS Windows10 youtubeの動画をダウンロードしてパソコンで再生はできるがUSBメディアにコピーしてカーオーディオで再生しようとすると「再生できないファイルです」と表示され、再生できません。 カーオーディオは パイオニア > FH-9200DVDです。 再生できる方法をお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ダウンロードしてコピーしたファイルが再生できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼利用の製品 ・購入製品 B's 動画レコーダー 10 ▼パソコンのOS Windows10 ▼困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 10 ダウンロード版  購入日 2024/2/8 ・パソコンのOS Windows10 youtubeの動画をダウンロードしてパソコンで再生はできるがUSBメディアにコピーしてカーオーディオで再生しようとすると「再生できないファイルです」と表示され、再生できません。 カーオーディオは パイオニア > FH-9200DVDです。 再生できる方法をお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。