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電子辞書をオークションで落札したのですが、電源を入れてみると文字の一つ一つに縦線が入っていて読めない状態で、しばらく操作していると動かなくなってしまいました。 また、リセットしなおすと動くのですがしばらくするとやはり動かなくなってしまいます。 商品説明には「動作確認しました。電気が入りますが使い方が分からないためその後の動作確認はしていません。」と書かれていました。 落札してから分かったのですが、日本人ではない様です。 評価は３００近くあり１件だけ私のようなことがあったみたいで、その方は返金してもらっていました。

鉄骨住宅築９年です。外壁のボルト箇所全てにヒビがあります（他多数）築1,2年の発見でしたが事情より放置してきました。 先日、請負業者にヒビが入るのは何故か聞くと「鉄骨住宅はヒビが出て当り前」「なんで？なんて話したらウチもお宅とケンカせないかんなるよ検査する人に来てもらったらウチも弁護士雇って話してもらって裁判になるけど、そんなんお宅も嫌やろ！」と言われました。こちらがキツイ言い方をしてそんな話に発展するならまだしも一言「どうして？」でそこまで言われたので逆に不信感が募ります。 鉄骨住宅に多数のヒビ割れができるのは当り前ですか？教えて下さい。 修繕工事はするそうですが内容にも疑問がありどうしたものでしょうか？

当方売主です。 築４年半の分譲マンションを仲介業者を通して売りました。 引渡し後１ヶ月ほどして買主さんより床の直張りフローリングが浮いてきたとの事ですので見に行ったところ、かなり浮いていておそらく張替えになると思います。 ただ、こうなった原因が今のところはっきりしません。 そりゃ、私が一番長く住んでいたのでいつかどこかで私が何らかの原因を作ったのかもしれません。 しかし当初の建物の施工精度の原因がこの売買時期と重なったとも考えられなくもありません。 こういう場合、買主や最初の分譲主は全く責任がなく、修理の費用はやはり100％売主の負担なのでしょうか？ 一応売買契約では引渡し後３ヶ月間の建物の瑕疵は売主負担とありますが、仲介業者は状況がひどいので分譲主負担又は折半負担に話をもっていくと言ってくれてますが・・。 まだ４年半ですし、できれば分譲主負担にもっていきたいです。

今回、土地を売るにあたって、仲介業者から、当初、更地の状態にしないと売れにくいといわれ、費用を取られました。その後すぐに、電話がかかり、今度は、地盤調査をしなければと、費用を請求されてます。最初にそのような説明がなかったので、なんだか信用できなくなりました。この場合、売り手が、準備しなくてはいけませんか？教えてください！！

賃貸マンションを昨年3月に建築完成いたしました。今年の4月の初めに 震度４の地震があり一部のタイルがズレ壁面の一部にヒビが入りました。建築会社からお客様費用持ちで修復できますと連絡ありました。 付近のマンションでは1件も被害がありません。建築会社・設計士に費用の転嫁は出来ないでしょうか？

３月末に造園業者さんに頼んで庭の整地をしてもらいました。 子供がある程度大きくなってきたので、防草処理・土の入れ替えをしてもらいました。 その際の業者からの説明は、「幼稚園の園庭で使われている砂」でしたので迷わずにお願いしました。 しかし、今日雑草処理と種まきの土作りのために庭を掘ったら、深さ１０ｃｍ弱の所からゴロゴロと１０ｃｍ前後の石が出てきました。 それだけではなく、ダンボール、ガラス片、鉄の棒（３０ｃｍくらいの長さで表面が凸凹している工事現場などで見かけるもの）プラスチック片なども出てきました。 深い位置から出てくるのであれば「しょうがないかな？」とも思えるのですが、１０ｃｍ弱でこんな状況って・・・と少々怒っています。 庭に関しては無知のためこの状況について「問題あり」「問題なし」の点などご意見をお聞かせください。 また同じ業者に植樹してもらったヤマボウシが枯れてきている事もあり、この工事全体への不信感もあります。 建築のように外構について提案書と工事内容がきちんとされているか、金額は適正かをチェックしてもらう事は出来ないでしょうか？

先日、代車使用中に交通事故をおこしました。任意保険で被害者の車の修理をしました。他車特約は付いていないので、代車の修理代は自己負担でした。 被害者への治療費も自賠責が使えると思っていましたが、保険会社から 代車の自賠責が偽物だったから支払えないと言われました。自賠責保険に偽物ってあるのでしょうか？又、仮に偽物だったとしたら自賠責は使えないのでしょうか？

こんにちは 新築マンションを購入しましたが、建築中に有害物質が見つかったと売主より連絡がありました。 追加重要説明会が開催され、次のような説明がありました。 【売主の今後の方針】 有毒物質は、鉛・砒素などで、基準値の10倍以下。 今回の件は、不可抗力のことで売主には責任はない。 住居人の健康を考え、支障物対策工事を実施する。 対策工事の為に入居日は、当初予定より数ヶ月延期される。 売主に責任はないので、キャンセルには違約金が必要。入居遅延による請求にはこたえない。 【説明会での売主の地歴についての説明】 初めて購入者に次のような説明がされました。 売主は、公募入札で土地を購入したが、地歴について入札要領で「谷地に盛土を行い整地している」「その盛土の中にコンクリ片等の支障物があり除去した」という説明を受けていた。 【契約時の重要事項説明書の地歴の欄】 「土壌汚染調査を実施したが有害物質は基準値未満であった」 【質問】 ここで質問です。 質問１． 契約時の重要事項説明書には、「過去支障物の除去工事があったこと」「マンションは谷地に盛土したうえに建築する」等の説明がありませんでした。法律的には問題ないのでしょうか？道義的な問題だけでしょうか？ 質問２． 契約後に土壌汚染が発覚した場合、ペナルティなしでの解約はできないのでしょうか？ 質問３． 他の事例では、契約解除や賠償まで行われているケースがあると思います。 今回のケースとは何が違うのでしょうか？有毒物質の量・汚染の程度でしょうか？

はじめての事で戸惑っています。どなたかお教え下さい。 以前、ヤフオクで譲って頂いた新品の衣類のサイズがどうしても私には合わなかった為、（そのことは出品の際に記載しました）出品致しました。 無事に落札して頂き、評価も頂いていました。 そして、約1ヶ月後に落札者様からのメールがきて「衣類にほつれがありました」との事でした。特に返品をしたいなどのご要望はなかったのですが、この場合はどのように対処すればよいでしょうか？ 自宅保管をしていた際はずっとクローゼットの中にしまっておりましたし、発送時の梱包の時も丁寧にし、綺麗にしていたつもりです。新品同様でしたし、確認したつもりですが、落札者がおっしゃるほつれは見落としていたのかもしれません。 どのようにご返事差し上げたらよろしいでしょうか？無知な私に良きアドバイスをお願い致します。

家を新築購入するために、地元の不動産屋から土地を購入しました。 先日地鎮祭を済ませ、着工を作業が進められている最中です。 基礎工事作業がされている中、差し入れを持って行ったのですが、あいにく工事が休みだったようで土地を眺めていると、地主さんに声をかけられました。 話は様々と長かったのですが、私の土地に以前井戸があったことを耳にしました。 その井戸は枯れてしまっていたそうです。 しかし、土地を購入した時に不動産屋からそのような説明はありませんでした。 また、敷地調査報告書にも井戸無と記載があります。 購入前に井戸があったと知っていればその土地は買わなかったと思います。 例え枯れていて、更地の状態で目に見えなかったとしても井戸があったことには変わりありませんし、その上に家を建てようとは考えません。 相当前に井戸を埋めいない限り地盤沈下は避けられないと聞きます。 また、精神的にも気に掛って止みません。 井戸のあった場所は敷地内に掛っています（和室部分）。 この場合、改めて土地の補強は検討しなおした方がよいのでしょうか？ また、不動産屋は虚偽の報告書で売買をしたことになりますか？ 契約不履行、賠償など請求はできるのでしょうか？ 実際は不可能でしょうが、契約自体を破棄にしたいくらいです。 ちなみに、この不動産屋は信頼のおけるところと認識しております。 どうぞ、宜しくお願いいたします。

御覧頂きまして、有難うございます。 近い親戚が困っているケースで、我が家もマンション住まいなので、気になり、質問致しました。 完成から10年弱で規定の保障は全て経過しているようです。 契約は契約として、重大な瑕疵があったら、責任は問えないのでしょうか？抽象的ですが、御経験者、専門家の方アドバイスお願いします。 ＜内容＞ 建物（躯体、屋上など）にクラックが発生し、調査会社で調べた結果、重大な問題が内在している可能性が有り。管理組合でも頭を悩ましている。（話だけ持っていっても却下されるので、訴訟の方向で検討するのかどうか・・・） ＜調査会社見解＞ 地盤強度の確認不足である。地質調査に基づいた設計が実施されていない。或いは、設計図通り、施工していない可能性有り。

先日、ヤフオクにて5,000円で落札した化粧品が届いたのですが・・・ 中身が変色しており、においも変です。 ですが入札時、下記のようにノークレーム・ノーリターンと書いてあったので、返品はやっぱり無理なのでしょうか？評価には900件のうち2件だけ悪い評価がありました。 ○発送は新品未開封の商品です。 ●商品は手元にありますので入金確認後、即日発送出来ます。 ○新品ですのでノークレーム、ノーリターンでお願いします。 ●個人出品なので落札金額だけで（送料込み）他、消費税・落札手数料などは頂きません。（振込み手数料のみご負担下さい） 送料込みだし、迅速な対応だったので信頼できる出品者様だと思ったのですが・・・ショックです。 評価を悪くするとこちらの評価も悪くされるのでどうしようか悩んでいます。まずはメールで連絡してみるべきでしょうか？ どのような感じで送ったら良いでしょう。「ノークレ－ム・ノーリターンで出していたはずです」　「変な言いがかりをつけないで下さい」と言われればそれまででしょうか？？ アドバイス宜しくお願い致します。

皆様いつも世話になっております。 今回新築が決定しました。そこで現在の持ち家を下取りに出す事になったのですが金額の妥当の判断がつかず迷ってます。 現在の施工契約を予定している会社２社の下取り、中古物件の販売メインの会社、結果中古物件の販売メインの会社は買い取り金額はかなり安かったですが委託及び仲介は結構な金額ですが期間を区切り委託、仲介を広告を打ち売れない場合は現在の提示買取金額より低くなるらしく委託、仲介で売れた場合でも瑕疵責任が売主（私）の方に付くらしいです。多少高く売れた場合でも購入された方が瑕疵の部分の補修を要求してきた場合は私が保証しないといけないらしく正直怖いで。 また現在契約予定の２社の下取りはほぼ同額です。（２社とも色々調べた価格だと思うので適正価格に思います）またこの２社に下取りをもう少し高くと伝えようと思うのですが多少下取りを上げてもらっても新築工事で上乗せされそうに思います。また同じ町内で２件築年数が同じ物件が広告に出てましたがかなりの金額でした。しかし中古物件は売れなければ意味が無い為２社の金額で下取りにて処理を考えておりますが皆様はどう思われますか？築20年の物件です。一般的に中古住宅はかなりの利幅をのせるのでしょうか？

新築物件に引越しをしたのですが、その物件には大量の欠陥（例えば傷など）があります。その事は不動産会社にも報告済みで、今回メーカを呼んで、直して貰う事になっています。 既に５，６箇所の問題点を見つけており、写真撮影も行っています。 しかし、中にはメーカ殿にとっては「この程度生活する分には関係ないでしょ」といった程度のものがあります。例えば壁の傷などです。したがって、修復を拒否する可能性があります。（中には戸を丸っきり取り替える必要がありそうなものも含まれるため） 確かに、生活には一切関係が無いので、生活はできますが、後になってその傷が私がつけた物だと言われてはたまりません。 ＜質問です＞ 仮にメーカが修復を拒否した場合、その欠陥が私がつけた物ではない証明をする必要があります。法的に欠陥場所と私は一切関係ないことを証明するには、どういった書類を用意する必要がありますか？将来（２年後くらい）の引越しの際に、もめたくないのです。 以上法的な知識をお持ちの方、教えて下さい。お願いします。

１．リフォーム詐欺とは、具体的にはどういう事をされると、リフォーム詐欺となるのでしょうか？ 以下の場合は、リフォーム詐欺といえるでしょうか？ ６０万円のリフォーム代金の契約書を結びましたが、結局追加工事が必要になって合計１１０万と言われました。６０万円の契約を結ぶときに追加工事が必要になっても、どう高くても１０万円以内と言われました。どう高くても１０万円以内という旨の書類もあります。それで、どう高くても１０万円以内といったから、６０万円のリフォーム工事も頼んだわけで、７０万円しか予算がありません。 それで追加工事を１０万円でやってくれと言ったら、その会社の下請け業者は追加工事をやらないで帰っていきました。しかも、６０万円のリフォーム工事も途中で完成していない上に故意か過失か分からないのですが、器物損壊をしていきました。器物損壊に対しては、一応セメダインで補修していきました。将来セメダイン補修の部分に不具合がでできたら、無料で直す旨の保証書が欲しいと言ったら、『保証書は出す気がない』と言われました。保証書出すなら、セメダイン補修で我慢するかと譲歩しているのに、保証書出さないなら、私としては、セメダインで補修では納得しておらず、その部分の全面取替えをしてもらいたいと思っています。まだ、全面取替えをして欲しいという話はしていません。 ２．この部分での全面取替えをしてもらいたい事を裁判所に訴える場合は、なんていう請求の趣旨にすれば良いのでしょうか？また、補修してあれば、全面取替えの金額は判決で認められる事は無いでしょうか？ほ ３．保証書をだして欲しいという事を裁判所に訴える場合は、なんていう請求の趣旨にすれば良いのでしょうか？また、補修してあれば、『保証書を出すように』という判決で認められる事は無いでしょうか？ しかし、その会社は工事は完成だから、６０万円は支払えと言ってきました。内容証明と配達証明の両方をつけた郵便で工事が未完成であるので、完成をさせて欲しいが、その完成を他社でやるので、他社でやる費用５０万円を支払ってくれという旨を通知しましたが、支払う気持ちは無く、６０万円を支払えという旨の内容証明と配達証明の両方をつけた郵便で返事がきました。 そこで、簡易裁判所に訴えたいと思いますが、その会社には損害賠償を請求するのと、それとは別に、その会社の営業担当のA氏を損害賠償もしくは、慰謝料で、それとは別に、下請け業者とそれぞれ別々で計３件として訴えたいのです。本当のところは、会社に対してのみ、訴えるものなのかもしれませんが、実際は会社というよりは、その会社の営業であるA氏に問題があると思っています。そのA氏が契約を取るためだけに色々と嘘を言って契約に至らせた行為が許せなく、契約の後には、『そんな事は言っていない』と言って、下請け業者に工事を途中で終わらせて帰る様に指示したのです。そのA氏には逆らえない立場の下請け業者も、A氏に頼まれて、A氏の言うなりになりました。その下請け業者が『A氏に頼まれてやった』と自白した電話の録音があります。 ４．会社に対しては、民法何条で訴えることが、可能でしょうか？ ５．その会社の営業であるA氏には、民法何条で訴えることが、可能でしょうか？ ６．下請け業者には、民法何条で訴えることが、可能でしょうか？ ７．そもそもリフォーム会社と契約する際は、どんな人が来るか分からないわけで、工事着工の日になったら、まったくのド素人が来て、初めてか２回目ぐらいの工事で、それなら自分の夫の方がまだ、上手くやれたのではないかと思うぐらいの工事内容としても、契約額は払わないといけないのでしょうか？ ８．リフォーム詐欺にあったような気がしているのですが、今回のケースはリフォーム詐欺といえるでしょうか？ ９．例えば、私がリフォーム会社を設立して、お客さんに、嘘をいってうまく相手をその気にさせて、契約させ、工事に対して、ド素人の人に、そのお客の家のリフォーム工事をさせ、さんざんな工事内容なので客から文句が出ても、契約書に書いてある契約金額はもらえるって事になるのでしょうか？ １０．俳優の林与一が、リフォーム工事の件で、裁判にすると言っていたと思うのですが、どういう判決になると思われますか？ １１．このリフォームの件で、死にたい気持ちに陥っています。きっとこんな事でと思われるでしょうが、うつ状態から抜け出せません。こんな気持ちに陥っているのは、『あんたたちのせいよ！』と知らせて、少しは反省してもらいたいと思うのですが、どうしたら良いでしょうか？ １２．損害賠償請求と慰謝料請求は、どちらが認められやすいでしょうか？

困っています。 是非相談に乗って下さいませ。専門用語が分らなくてすみません。 昨年、土地を売りました。 最初は、不動産業を営んでいる、知人が買う予定でしたが、結局、その方のお客さんが買うことになり契約しました。 その時、その土地は新しく申請をしなければ建物を建てる事が出来ない。 時間が掛かるが、手続きをすれば大丈夫です。と、説明をしました。 （私達ではよく分からないので第三者(建築業の方）に説明してもらいました） 相手も納得して契約も済み何も無かったのですが、今日、電話があり、 「その土地に建物を建てたいが、すぐには建てられない。これは契約違反だ」と言われてしまいました。 後日、話し合いに来る。と言うのですが、契約も済み、説明もしたのに話し合いに応じなければならないのでしょうか？ 私達は契約違反になるのでしょうか？ 教えて下さい。 よろしくお願い致します。

タイトルの通りなんですが、 自殺した人がいるマンションであることを不動産屋が契約や説明等で言う義務はあるのでしょうか？ 時期は去年夏。部屋でとのこと。 私が利用した不動産屋は言ってくれたのですが、後輩の利用した不動産屋は言わなかったようです。 契約して、預り金を三月頭に払ってる段階だそうです。 その子は霊感体質ですが現地では感じなかったそうです。 預かり金や頭金はかえってきますか？

前回質問させていただいた私道の問題もクリアになり 購入に踏み切ろうかと思っております。 そこで、中古住宅を購入するときにはここに注意したほうがいいよ！ という点をお聞かせください。 建物的には平成6年築（13年ほど経っています） 屋根、外壁とも二年ほど前に塗り変え住み この書類の有無を確認したほうがいい！など 事務的な注意点や、確認しておいたほうが良い内容、 一筆書いておいてもらったほうがいいよという内容など 些細なことでもかまいません。 よろしくお願いします。

モバオクで福袋を買ったのですが、商品の説明と全く違う商品が届きました。商品の説明には10～8の状態の商品とかかれていたものの、届いた商品は全体が黄ばんでいたり、色あせていたり、染みがある商品ばかり。商品を送り返すので、返金してくださいと言ったところ、返金は無理。ノークレームノーリターンと書いてあったでしょう。と言われました。その後返金交渉のメールをしても全く返事が無く、無視です。　ノークレームノーリターンは確かに書いてありましたが、商品の説明に矛盾がありすぎます。本当にお金を返して欲しいです。どうしたらいいでしょうか？

派遣会社に初めて登録して、 ・月160時間～月180時間で38万円で請負契約 ・時給2000円で派遣契約 のどちらを選びますかと言われたのですが メリットデメリットが分かりません。 請負契約と言っても、勤務時間は常駐先の準ずるので フレックスはないですし。。。