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環境対応

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  • 引っ越すべきかどうか

    現在、妻と二人でアパートに住んでおります。 3月末には子供が生まれる予定で、 アパートの更新時期が今年8月。 子供が生後4~5ヶ月位でしょうか。 子供がどういう健康状態で生まれてくるのか、 今はまだ分かりませんが、 生後間もない時期に引越しをするのはどうか?と周りに言われます。 引越準備で埃などが舞ったり、 夏の暑い時期に環境を変えるのが赤ちゃんにとって良くなさそうだ、 というのはよく分かっています。 元々現在のアパートは不満が多く、 当初は更新しないつもりでいましたが、上記の状況なので迷っています。 ちなみに現在のアパートの環境は、 「良い点」 ・2階 ・スーパー、コンビニまで徒歩1分 ・バス停徒歩2分 ・日当たり抜群 「悪い点」 ・駅(急行停車駅)から徒歩20分強。(しかもアップダウン) ・ガスがプロパンで滅茶苦茶高い。(560円/立方。しかも使用量が増えれば単価が上がる仕組み) (ちなみに浴槽に湯を週に2回張っただけで1万超えます) ・周辺が真っ暗。 特に駅からの距離に関しては、 これから祖父母や親戚が遊びに来るのに非常に不便かなと。 また、先日ガスが更に値上がりするとの通知が来ており、 それに関しての問い合わせを管理会社(兼大家)にしたら非常に対応が悪く、 頭に来ています。 ガス代はかなり深刻な問題で、 今はまだシャワーで我慢できますが、 赤ちゃんが生まれたらそういう訳にはいきません。 ただ、毎日赤ちゃんをお風呂に入れたらガス代がいくらになるのか想像が出来ません。 産まれる前に引っ越すのもありかと思いましたが、 出産予定の病院が今の我が家からは近いのですが、 引っ越すとまず通院出来ません。 どうすべきでしょうか?

  • HDD交換によるシステムイメージの復元

    質問させていただきます。 先日、ノートPC(Windows7 Home Premium)の内蔵HDDが物理的に故障してしまい、やむなく新しい内蔵HDDに交換しました。 故障したHDDのデータは、システムイメージとして外付けHDDにバックアップしてありました。 そこで3つ質問なのですが、 Q1. Windows7標準の復元機能と作成したシステムイメージを使用して、バックアップを取った当時の環境(Windowsプログラム・システム含む)を新しいHDDに復元したいのですが、 どうやらHDDが異なるためか、システムまでは復元できません。(画像などのファイルは復元可) 具体的には 高度な回復方法>以前に作成したシステムイメージを使用してコンピュータを回復する>バックアップがありません となりコンピュータ全体の復元ができないのです。 当時の環境を復元したいので、プログラム・システムを含めて復元したいのですが、こちらのトラブルに関して何か良い解決策はないでしょうか? Q2. では、上記のようなHDDの物理的な故障によるHDDの交換にも対応できる、コンピュータ全体のバックアップはどのようにしてとればいいのでしょうか? 市販のソフトウェア・フリーウェアでお勧めの物などもあればお聞きしたいです。 Q3. 上記2つの質問とは少しずれるのですが、OSがプレインストールされている市販のPCを購入したらまずリカバリディスクを作成すると思います。 そのリカバリディスクは内蔵HDDを交換するたびに作成しなければならないのでしょうか? PC購入時に一度作成したのですが、HDDを交換した今、またそのHDD用に作らなくてはならないのではと不安に思います。 以上3つの質問ですが、情報が足らなければ随時補足します。 御回答よろしくお願いします。

    • skybell
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  • 再度同じ質問をさせて戴きます。

    再度同じ質問をさせて戴きます。 回答を戴けて喜んでおりましたが、質問の仕方が悪かったのと、補足説明の拙さで、混乱させてしまったのではと思い再度質問に踏み切りました。 パソコンとインターネット初心者のものですが、現在ノートパソコンでインターネット(ブロードバンド)に繋ぎ使用しています。少し用事があったので、パソコンの電源をいれたまま、閉じて小一時間たった頃に開けて見ると、アクションセンターのところに、”4回エクスプローラーが止まったためネット環境を変更します・・・”と表示されていました。その後にも何か表示されていましたが、なんの事だか訳が分からない状況で頭の中が真っ白になってしまい、覚えていません。 それで質問なのですが、プロバイダ等も勝手に変更されるのでしょうか?また、現在のプロバイダの確認の仕方はどうすれば良いのでしょうか?、最後に、この様な時はどう対処すればよいのでしょうか? 1.ネット環境ですが一切かわっていません。 2.自宅一軒屋、eo光のホームタイプで契約しています。 3.パソコン自体に無線機能がついており、購入したブロードバンドルーターは無線有線共に対応しています。自分は、有線の方が信頼できると思い、LANケーブルでルーターに繋いでいます。 心配になったのは、以前友人が”ウィルス等で勝手にプロバイダを変えられ、後で高額な支払い請求が来ることがあるらしい”との話を耳に入れたもので、戦々恐々としておりまして・・・ 実際の所すごく不安です。 何度も申し訳ないですが、詳しい方どうかお教え願えないでしょうか?

  • 仕事の件です。頭は悪いが自分より良い立場にある集団の中で上手く立ち回っ

    仕事の件です。頭は悪いが自分より良い立場にある集団の中で上手く立ち回って、ゆくゆくは、この人達の上にたたせてもらう為には、自分自身どのような事を意識して努力すれば良いでしょうか?自分は、頭が良い訳では有りませんが、かつて頭が凄く良い人達の集団の中で、その人達と対等な立場で仕事をさせてもらった経験があります。環境変わって、今度は上に書いたような環境で仕事をしなければならなくなったのですが、現状は、こういう頭の悪いレベルの人達に上からものを言われると、ついつい反発心が生まれてしまい、うまく行っていない状況です。しかし、このような振る舞いは、今後の自分の望む立場を考えると、決して利口な対応ではないので、改めたいのですが、どうも頭の悪い人達の物事の進め方というのは、自己整理なく、思いつきの発言やらで、こなれていなく、それに一々付き合うのに非常に手間がかかります。さらに下に押し付けるような傾向も強く(凄く頭の良い人の場合は、まず自分でサラッとかたづけ、手本を見せられるので、こちらとしても負けないように頑張らざるを得ない、という感じだったのとは正反対です。)、まともに相手をしていると、それはそれで精神的にも肉体的にも疲れてしまいます。また、自分の以前の経験(凄く頭の良い方々から得た経験)を伝えるのも、あまり快く思われないようです。自分の未熟さを改めてどう努力すればいいでしょうか?なお、頭の悪い人々は社内の人間(自分より立場が高い後輩もいます。)、凄く頭の良い方々は、社外の人間です。

  • IP電話の着信可否設定が出来無い

    何方かお知恵を拝借出来れば助かります。 フレッツ光ネクスト契約でwakwakフォンを利用しています。 ONU→ルータ(Web Caster V130+無線増設カード)→電話機とPCとタブレット という形でネット接続とIP電話を使っている形です。 この環境で何年か利用して来ましたが、突然Web Casterでの着信可否の設定が効かなくなりました。 以前登録した着信拒否番号の解除が出来ず、新たに着信拒否設定をしても拒否されない、という全く設定が効いていない状態です。 Web Caster側のブラウザ上の設定画面では設定出来ている事になっているのですが、実際は全く拒否も解除も出来ていません。 それまでは問題無く設定が効いており、効かなくなるまでは特に変わったことは無く環境も変えておらず原因が全く分かりません。 初期化(出荷時状態)し全て再設定しても改善せず。 NTTの故障係の方に来て頂きWeb Caster V130も新品に交換済みですが改善せず。 プロバイダー側にも調べて頂きましたが、そもそも着信可否設定のシステム自体を提供しておらず、可否はWeb Caster本体が行っているので対応出来ないとのこと。 トラブルが起きているのはIP電話のこの着信可否部分のみで、他の部分は正常に動作しており問題はありません。 NTT側もプロバイダー側も「原因が分からない」ということで、正直お手上げ状態です。 せめて拒否した番号の解除だけでも出来れば…と思っています。 思い当たる事なら何でも結構ですので、何か助言が頂ければ助かります。

  • 犬1歳 急に布団に3回オシッコ

    一歳1ヶ月になるミニチュアプードルを飼っています。 毎日、朝晩の散歩でオシッコ&ウンチをさせています。 今日も特に変わったことはなく、外で沢山遊んで大型犬1匹とお友達になり 家に帰ってきました。 夕方に帰って来て、今までの4時間の間に私と主人が寝るベットに3回も オシッコをしてしまいました。 1度目の時に主人がかなり叱ったので、本人も悪い事をしたのが分かったようで しょんぼりしていたのですが、しばらくして主人とオモチャで遊び始めたらベットで また。。そして数時間経った今、また。 その度に汚れてしまった物はキレイな物に替えています。 こんなことは初めてです。 新しいペットを迎えたわけでも、子供がいるわけでもなく いつもと同じ環境で 何かいつもと変わったことと言えば、初めての場所(大きなお庭)に連れていって そこで遊んで大きなワンちゃんとお友達になったこと。 それでも、広い場所で走らせたり遊ばせたりは頻繁にしているので 特に今日だけ 思いっきり遊ばせたという訳でもありません。 私たち夫婦の間でも、特に変わった事もありません。 なぜ、今日になっていきなり3回もベッドでおしっこをしてしまったのか 理由が思い当たりません。 ネットで調べても、書いてあるような嫉妬や環境の変化も心当たりが無いので どう対応したらいいか悩んでいます。 どなたか、お分かりになる方がいらっしゃいましたらお教え頂けますでしょうか。 宜しくお願いします。

    • ベストアンサー
    • wsed01
    • 回答数4
  • 早出・残業代未払いへの労基署の対応について

    私が勤務している書店では、基本的に早出代・残業代が支払われません。 埼玉わかものハローワークの所員の方や、埼玉県の労働相談センターの電話相談の窓口の方に相談したところ、春日部の労働基準監督署に相談をすることを勧められ、連絡先を教えていただきました。 しかし、労働基準監督署に電話にて連絡をし、事情を説明すると、 「“どうしても早出代・残業代が欲しいなら”、方法を教えますが・・・」 と、私の気持ち次第であるかのような言い方をされました。 私としては、月に何十時間も早出・残業をさせられていた訳ではありませんし、私自身が早出代・残業代を欲しいというよりかは、同じ環境で働かされているほかの従業員や、今後新しく入社をしてくる新人たちの為に、法令に準じた職場環境を整えていったほうが良いのではないか、という気持ちで各所に相談や連絡をしていました。 ですので、労基署の窓口の方に前述のような言い方をされた時点で、本来であれば多少の早出代・残業代の未払いは黙認されているし、黙認されるべきものなんだ、と判断をし、それ以降、早出代・残業代の請求の手続きをすることはやめました。 そこで質問なのですが、上記の私の考え方で合っているでしょうか? 具体的には、月10~15時間程度の早出代・残業代の未払いであれば、わかものハローワークや労働相談センターや労働基準監督署等、各所によって対応の仕方や考え方の違いは見られるものの、黙認されるべきなのでしょうか? 宜しくお願いいたします<(_ _)>

  • ビデオカメラ→パソコンHDD→SDカード→ブルーレイレコーダーのデータ移動について教えてください。

    ビデオカメラ初購入にあたりお詳しい方に教えていただきたく存じます。 子供の行事等の撮影に必要となったため、ビデオカメラiVIS HF10 の購入を検討しております。 現在、PC(すごく昔ので画像処理は厳しいと言われた)とDVDレコーダー(AVCHD対応ではない)を所持しております。 現在の環境では、ハイビジョン撮影をしてもAVCHDで残しておける環境がありません。 そこで、予算的にも厳しいので安価なデータの保存方法を考えていたのですが、そこでいくつか疑問に思った点がありますのでお詳しい方ご教示くださいますようお願いいたします。 1・キャノンのDVDライターを購入するのがもっとも安く済むのでしょうか? 2.最高画質で録画したデータはDVDにもブルーレイディスクにも保存できるのですか? 3.DVDライターで焼いたDVDを後で劣化無しでブルーレイレコーダー(DIGA DMR-BW800)のHDDに取り込むことはできますか? 4.iVIS HF10→パソコンHDD(現在の性能低いものの外付けHDD)→SDカード→ブルーレイレコーダー(DIGA DMR-BW800)というデータ移動は可能でしょうか? パソコンでは特にデータ処理をせず、外付けHDDにデータを退避させておいて後でSDカードに戻してブルーレイレコーダーに取り込むというイメージです。 その場合、なにかネックになるようなことはありますでしょうか? 基本的なことが理解できてない部分もあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。 ※誤ってカメラ全般で質問してしまいましたので、そちらは削除させていただきたいのですがどのようにすればよいのでしょうか。 すいませんがよろしくお願いいたします。

  • Visual stadio 2008

    VC++ 2005で作成されたプログラムをVC++ 2008でrelease ビルドを行おうとしています。しかし、Debug ビルドでは正常に動作するのですが、release ビルドをするとエラーになってしまいます。エラーコードで調べても、解決出来ません。環境は下記の通りとなります。 【環境】 Windows XP Visual Studio 2008 申し訳御座いませんが、どなたか対応策を教えて頂けないでしょうか?ヒントでもかまいません。表示されるエラーは下記の通りとなります。 ------------以下標示されるエラーコード---------------- 1>------ すべてのリビルド開始: プロジェクト: v1cd, 構成: Release Win32 ------ 1>プロジェクト 'v1cd'、構成 'Release|Win32' の中間出力ファイルを削除しています。 1>コンパイルしています... 1>cl : コマンド ライン warning D9035 : オプション 'Wp64' の使用は現在推奨されていません。今後のバージョンからは削除されます。 1>stdafx.cpp 1>コンパイルしています... 1>cl : コマンド ライン warning D9035 : オプション 'Wp64' の使用は現在推奨されていません。今後のバージョンからは削除されます。 1>v1cdDlg.cpp 1>v1cd.cpp 1>リソースをコンパイルしています... 1>Microsoft (R) Windows (R) Resource Compiler Version 6.0.5724.0 1>Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved. 1>リンクしています... 1>v1cdDlg.obj : error LNK2001: 外部シンボル "__imp__mciSendCommandA@16" は未解決です。 1>v1cdDlg.obj : error LNK2001: 外部シンボル "__imp__mciGetErrorStringA@12" は未解決です。 1>C:\Documents and Settings\BBSS\デスクトップ\v1cd\Release\v1cd.exe : fatal error LNK1120: 外部参照 2 が未解決です。 1>ビルドログは "file://c:\Documents and Settings\BBSS\デスクトップ\v1cd\v1cd\Release\BuildLog.htm" に保存されました。 1>v1cd - エラー 3、警告 2 ------------------------------------------------ 宜しくお願い致します。

  • miniDVデータのハイビジョン画質での取込(HDVSplit)について

    お世話になっております。 タイトルの通り、miniDV(HDV)をPCに取り込めず、困っております。 windowsムービーメイカーを使用すると、aviファイルが正常に出来上がりますが、これはハイビジョン画質ではないようで、探してみたら、HDVsplitというソフトがあり、試してみました。 HDVsplitは、正常にビデオカメラを認識し、赤丸ボタンを押すと、テープが回り始め、あたかも正常に取り込みが行われているように見え、また、テープ側のデータがなくなると、自分から処理を停止します。エラーなく取り込み処理が終了し、できたファイル(m2t)を見てみると、ゼロKBのファイルとなっています。 念のため、m2t再生可能なソフトがないのが原因と思い、VLCプレイヤーを入れてみましたが、ゼロKBのままであり、再生できません。 ちなみに、環境的には申し分ないと思っているのですが、Scenes split の設定をしたままだと、 "INFO: No more data is received from camcoder. Capture stopped." と表示され、Scenes split を外さざると得ません。 (scenes splittingタブで何か設定する必要があるのかもしれません) 環境 カメラ:sony hdr-hc3(2006) カメラ設定:ビデオHDV/DV⇒HDV、i.Link DV変換⇒切 PCカメラ間の接続:ケーブル(ファイヤーワイヤー)については、上記windowsムービーメイカー使用時と同じものであるため、異常はないと思います。 ソフト:HDV Split 0.77 Beta(VISTA対応版) ※ mpeg2デコーダは入れていません。 OS :vista home premium 64bit CPU:amd phenom ii x4 2.6ghz RAM:4gb MFC71.dll:system32フォルダにも、sysWOW64フォルダにも入っています。但し、VERが異なりました。 system32:7 10 2199 0 sysWOW64:7 10 3077 0 長文・乱文となってしまい、申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

  • PCとWii(ゲーム機)のインターネット同時接続について

    質問失礼致します。 ゲーム側と、どちらのカテゴリに投稿すべきか迷ったのですが、原因がこちら側に適していそうなので投稿させて下さい。。 題名の通り、ゲーム機Wiiでのネット接続(Wi-Fi有線接続)と同時にPCをネット接続したいのですが上手くいかないのです。。 具体的な症状は、ブロードバンドルーターを介して2台共繋いでるわけなのですが、(PC単体での接続、Wii単体でのWi-Fi接続はそれぞれ極めて快適です!) しかし、双方を同時に繋げWiiではWi-Fiで対戦ゲーム、PCではサイトを見る、など二つの作業を同時に行うと双方とても重たくなり、互いにネットから切断されてしまうのです。 かろうじてギリギリで接続していても、あまりの重さに非常に困っております。 こちらの環境は以下の通りです。 使用しているPCは一台です。 プロバイダ OCN光Withフレッツ PCの型 東芝dynabook AX-54C OS Windows Vista Home Premium PCのネット接続環境はブロードバンド有線接続で、モデム機の方はNTTからレンタルしているVDSL装置NTT VH-100<2>E<N>というものです。 またルーターの種類は同じくNTTからレンタルしているブロードバンドルーターWeb Caster V120という機器です。 Wii本体での難しい設定などは特にないので、おそらくPCか、ルーターどちらかの問題ではないかと思うのですが。。 ダイヤルアップ接続のブロードバンド接続が原因?やPPPoE?などに対応してないなどと色々考えたのですが、それぞれ単体では驚くほど快適に繋がりますし。。 できれば快適に同時接続したいのです。。 どなたか知識を下されば幸いです。 宜しくお願い致します。

  • SATA HDDの認識がSCSIになっている?

    以前、VISTAでHDD S.M.A.R.T.情報が取得できずに質問したものです。その際は当方が使用していたソフト(PC-WIZARD、HD-TUNE)がVISTA未対応である旨の教示をいただき、納得しておりました。 最近、HDD-Analyzerというソフトで管理者モード起動により確認できるとのことからインストールしましたがS.M.A.R.T.情報が取得できず、不思議に思いHDDのプロパティを確認したところ、"SCSI Disk Device"と表記されています。 ところがHDDとM/BはSATA接続していることから不思議に思い、質問させていただきました。SATA接続にもかかわらずSCSI Deviceとプロパティ表示されているのはなにか問題があるのでしょうか? 前述ソフトはSATA/IDE等の接続でないとS.M.A.R.T.情報が取得できないとの説明がありました。また当方のなにかの設定ミスでSCSI環境下でHDD動作しているのであればSATA機能も発揮できていないのか?と考えてしまいました。 中途半端なPC知識しか持ち合わせておらず、悩んでおります。お知恵を貸してください。 PC構成は CPU:AMD Athlon64 4200+×2 M/B:K9N SLI Platinum (BIOSはVISTA導入時に最新にしました) メモリ:DDR2 533 1GB×2 合計2GB OS:Windows XP と VISTAのデュアルブート HDD:160GB(Cドライブ、XP)、250GB(Eドライブ、VISTA)、250GB(2パーテション、データ用)   いずれもSATA接続 です。なお、XP環境下では問題なくS.M.A.R.T.情報は確認できています。 前回の質問と重複する部分があるのですが、お知恵を貸していただければありがたいです。よろしく御願いいたします。

  • 異常な労働環境について

    はじめまして。 27歳会社員です。 私は現在異常な労働環境で働いています。 ここ半年間の労働時間は月に平均「基準労働時間170時間」+「残業時間180時間」という状況です。 土日もほとんど休みがなく、かつ平日も深夜3時くらいまで働いて次の日午前9時出社という状態ですので、睡眠時間も十分にとれず毎日生殺しの状態です。 なぜここまでの激務かというと、仕事量に対しての部署の人数が絶対的に少ないからです。 3人の人数でシステム開発を行っていますが、十分なテストも行えず顧客から毎日クレームの嵐です。 平日の昼間は顧客からのクレームなどの電話対応で終わってしまい、開発業務は夜の落ち着いた21時くらいから始まるといった状況です。 また、顧客の元へ足を運ぶのも私たち3人です。 営業担当もいるのですが、プログラムのインストールやデータのリカバリなど、結局私たちが行かなければ拉致があかないのです。 こんな状況の中、会社の上の方はどんどん客をとってくるので、今月また新しくシステム導入の案件が数件あります。(会社は利益しか頭にありません) 正直、新しくシステム導入しても自分たちの首を苦しめるだけです。 3人ともすでに倒れる寸前です。 会社の上は、危機感は持っているものの、仕事のやり方を指示するだけで、人員手配などは行ってくれず、私たちにプレッシャーをかけてくるだけです。 長々とすみません。 この労働環境について、どこかへ訴えることは出来ますか? 私も、もういつ逃げ出してもおかしくないです。 そうなる前に、訴えられるような機関があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。

    • chaozux
    • 回答数4
  • EdMAX 設定について(受信が出来ません)

    【状況】  EdMaXの受信の際に「APOPコマンドでエラーが発生しました」とダイアログボックスが出現して受信ができない状態です。 【詳細】  会社(自社)から、会社専用のMailアドレスを頂いてEdMaXを設定したのですが受信エラーが返ってしまい受信ができないです。  もう一ヶ月以上設定ができず、会社に問い合わせて「頂いたパスワードが間違っていないか?」の再検証もして頂いたのですが、間違っておらず、色々と設定しましたが受信できない状態でした。  EdMaXの設定で毎日時間を蛇足的に取られて正直きついです。  会社からも自分で調べて対処して欲しいとの事です。(対処方法が直ぐに見出せない私の思考が稚拙、というのもあるでしょうが、普通はそういう事態に備えて解答や対応策を会社側が持っておくべきだとは思うのですが…)  毎日30分~1時間程費やしては見たものの駄目でしたので見限りを付けて記述させて頂きました。 authorizationという認証失敗エラーが発生する原因が解らないので教えて頂きたいです。 【 エラー内容 】 [Pop3ログ] +OK <数字列.数字列@○○.○○.co.jp> APOP アカウント名 ***** -ERR authorization failed [Socketログ] Connect 会社用ドメイン 110 APOP 会社から頂いたアカウント名 ***** 0 【設定環境】 プロバイダー:ZAQ    OS  : WindowsXP セキュリティーソフト:ウイルスバスター2007 他に使用しているメールソフト:Outlook 2002 ※試した内容  (1)ウイルスバスターのセキュリティの切断。(セキュリティレベルを弱くしても駄目だった)  (2)パスワードをテキストボックスに打ち、何度も確認を行ってペーストして設定する。  (3)私の端末、または環境が悪いと思い設定を別の友人にも試して頂いたのですが駄目でした。

  • フレッツ光なのに速度が1M以下ってどういうことでしょう?

    OS : Windows XP SP2  notebookタイプ ルーター使用せず、直接VDSLに接続 先日、Bフレッツ・マンションタイプ1を契約したのですが、速度がダイヤルアップ並みに遅いのです。gooスピードテストで測定したところ何度トライしても0,8M程度しか出ません。NTTにお願いして再度訪問して速度チェックしてもらいましたが、NTT専用サイトでのスピードテストでは20M程度出ているから問題は無い、PC側に問題があるのでは?とのこと。 しかし、契約3週間前まで現在の契約住居近辺でずっとホテル居住(ネット環境)しており、使用したPCは現在光フレッツに接続したものと全く同じものです。もちろん、サクサクと動作は機敏でした。もちろんデフラグやクリーンアップ等は常にこまめに起動しております。またスパイウェア・ウィルス等の感染もチェック済みでなんら問題ありません。セキュリティにはavast home editionを使用しておりますが、念のため接続停止しても若干の速度アップにしかなりません。 また、フレッツ接続をインストール時に下記内容のコメントが出ました。これも気になるところです。 「ファイルC¥DOCUME^1\pc-user¥LOCAL^1¥Temp¥{f63bf3c0-d774-11d5-9241-444553540000}¥OEMSW16.EXE(または必要なファイルが見つかりません)パスおよびファイル名が正しいか、必要なライブラリイがすべて使用可能かどうか確認してください」 どうどよろしくお願いします。ネット環境(新設)を条件に部屋の賃貸契約を結んだので今のままではすべてが狂ってしまいます。NTTの対応は悪くは無いのですが、経過・履歴を考えるとどうしても、この遅さが納得できないのです。お助けください。

    • ichiza
    • 回答数5
  • 無線LANが接続できない。

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【7月4日にeoひかりの工事がすみ、テレビ、電話、スマホ、パソコン、プリンター接続が終わりました。それ以降、すべて問題なく作業できていましたが、7月15日に突然プリンターだけがパソコンとつながらなくなりました。 eoひかりのサポートスタッフで試しましたが、プリンターの問題だと思われるのでブラザーにでんわするよう言われました。御社のサポートに申し込みましたが、電話で指示していただけるのは、「無線接続ウィザード」「接続アシスタント」「WPS」のやり方のみと再起動のみ。そんなものは何回もやっています!!eo光のサポートと行ったことも記載しています!!!結局あとは、故障です!とのこと。まだ、数回しか使っていません!!御社は詐欺ですか?!こんな製品の販売をされているのですか?!  以前、別の場所でもっと安いエプソンのプリンターを購入した際は、こちらの無線環境が不安定だったのですがサポートスタッフがとても丁寧に対応していただきました。請求のプリントができず本当に困っています。 製品がなく1か月以上も待たされ、やっと作業できると思ったらこれです。返品したいわ!!何とかしろ!!! 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線(eoひかり)       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DELLサポートにコンタクトする方法が無い

    2010年12月17日デルオンラインストアより お客様注文番号: JP0000-5752-24966で Inspiron One 2205 を注文し、1月8日ごろ到着し、週明けの11日にさっそく設置しようとしましたが、ネットワークに入ろうとしても入れない。無線LANは、802.11a環境。購入前に、この製品の説明で Dell Wireless(TM) 1501 内蔵ワイヤレスLAN Half-Miniカード(802.11a/g/n)となっていたので自信を持ってこの製品にしたのだが、どうもこのカードは(802.11b/g/n)の疑いがあり、サポートに連絡しようとするが、サービスタグが跳ね返され何もできない。電話は30分以上待たされる。これは購入前のチャットサポートしかないと思い、実行するも ……………………………………… 私:"製品はワイヤレスはDell Wireless(TM) 1501 内蔵ワイヤレスLAN Half-Miniカード(802.11a/g/n) となっていましたが802.11aは大丈夫なのでしょうかbの間違いではないでしょうか" エージェント:"確認いたします、少々お待ちください。" エージェント:"お待たせ致しました。確認致しましたが、詳細情報はアップされていないため、詳しく回答できかねております。恐らくお客様の仰った通りで記載ミスかと思われます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。ご参考にして頂ければ幸いです。" 私:"実はテクニカルサポートはサービスタグが跳ね返されて質問できません。無線環境がA環境のためこの機種にしたのですが・・・" エージェント:"規格aと規格bは共通なので、a環境の場合、規格はbになっても問題なくご利用頂けます、特にご心配する事はないかと思います。" 私:"残念ながら繋がるのはAだけです。どこに連絡すればいいでしょうか" エージェント:"もしルーターを返品を希望する場合、大変お手数ですが、弊社のカスタマケアまでご連絡頂くようお願い申し上げます。" エージェント:"【カスタマーケア】  窓口:044-556-4240   電話受付時間:9:00-17:30(月-金) ……………………………………… と素人のような信じられない回答だったので、言われる通り044-556-4240に電話し、状況を説明すると、13日18時58分に044-388-4800から私の携帯に電話があり「確かにお客様の言うとおり、1501 内蔵ワイヤレスLAN Half-Miniカードは、(802.11a/g/n)ではなく(802.11b/g/n)の間違いであり、802.11a環境では、つながらないので、802.11a環境でつながるPCを送ります。ですがInspiron One 2205とは違う機種になるかも知れませんがお許しください」とのことで、対応についてはメールで連絡するとのことでしたが、その後、何の連絡もないので、もう一度044-556-4240に電話をしましたが、「お客様の言われることが確認できないので、ここではなく0120-198-226に電話をしてください」とのつれない返事、そして0120-198-226に電話、「結局ここでも、後で連絡するということで進展なし」本当に電話はつながるまで30分以上かかるので、よっぽど暇な方でないと利用できないでしょう。頭に来ます。 そして、21日になっても何の音沙汰がないので、今度は他のDELLのパソコンのサービスタグを使ってメールで催促するが、これも未だに何の返事もない。 また、「1501 内蔵ワイヤレスLAN Half-Miniカードは、(802.11a/g/n)ではなく(802.11b/g/n)の間違い」とDELLから言ってきたのに、オンラインストアでは、今でも「1501 内蔵ワイヤレスLAN Half-Miniカード(802.11a/g/n)」となっており、もう信用できない状態。現実、私のPCだけ、ネットワークに入れずに困っています。ですから年明けてから、私の仕事が止まっています。早く状況説明だけでも連絡をもらえる方法はないでしょうか。

    • yonnan
    • 回答数2
  • 環境が変わって、混乱している祖母と新任の職員。

    祖母はそもそも骨折で病院に入院→呆けが酷いため、痴呆棟のあるリハビリ施設に転院→その後、骨折は治りましたが、最近特養に移りました(要介護度4です)。 環境の変化に祖母が混乱しており、帰宅願望が強いらしく、特養の職員が家に電話してきて「なだめて下さい。ご家族の方が話すだけでも安心するので。」と言います。 今まではそのようなことがなかったので、驚いております。前の施設でも混乱することもあったのですが(正直、職員の方に危害を与えることもあったようです。。。泣)、施設から電話が日に何度もかかってきたことはありません。 前の施設とは介護方針が違うのかもしれませんが、 今の施設は4月にオープンしたばかりの新設だということと、祖母の生活指導員の方がお若い(初めてとおっしゃっていたので経験がない)からかな??と思っています。 生活指導員の方が余りに一生懸命で、慌て戸惑っているので、逆に彼女の方を心配してしまうくらいです。 このような祖母、生活指導員にどのように対応した方がいいのでしょうか? 「今から家に帰るから!」という怒っている祖母に対し、なんと言葉をかけたらよいものか・・・。 余りにいっぱいいっぱいの職員の方も可愛そうになります。 会いに行くことも暫くしない方がいいと思うのですが。 福祉関係の方、経験のある方、どんなことでもいいのでアドバイスして下さい。

  • ケーブルテレビでのインターネット

    引越しの際、インターネットの接続環境の事で仲介さんに相談した所、ケーブルインターネットを薦められました。 元から基本回線を引いてあるマンションとの事で、一から工事するより安く、私も多少高くても折角だから(今モバイルカードなので)速いネットがしたいと思い承諾しました。 まずケーブルテレビを繋げ、インターネットはモデムが後日到着次第という所まで来たのですが、予定の数日前になってインターネットが出来ない回線かもしれないと伝えられました。 よく分からなかったので、業者さんにお任せしていたのが仇になって、どういう事かさっぱり分かりません。業者さんに出来ないその後の対応について質問しても、全く要領を得ない回答しか返って来ませんでした。 「じゃあ、まず」と言われたので「最初に必要なんだな」と、特に見もしないケーブルテレビに加入したのですが……、インターネットは別物で、テレビ加入しなくても良くて、私が間違えたって事になってしまうんでしょうか?契約書を読んでもその点の記述が見当たりません。 まだ出来ないと決まった分けではないのですが……、 このままでは本命のインターネットが出来ないまま、テレビ代だけを支払い続けるか、解約手数料を支払わされるのかととても不安です。 インターネットが出来ない場合は、どちらにせよテレビの方もお断りしようと思っていますが、その場合、どちらに非があるのかだけはしっかりと把握しておきたいんです。 どなたか詳しい方ご助言頂けないでしょうか?宜しくお願い致します。

    • LEMORIA
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  • YahooBB!26M ADSL不安定? モデムが突然切れる症状

    半年前よりybb26Mに加入して常時1.5M程出ていました。 局舎より3km程離れている為、速度的には満足ですし なんの問題もなく使用できました。 それが6月のある日突然、使用してるとカチッという音と 共にリンク・BBPhoneランプがダウンし、インターネット ・BBフォンともに使用不可になってしまいました。 しばらくするとリンクランプが点滅しはじめて復帰する のですが、またすぐに(数十秒)消えてしまうという 繰り返しで事実上BBフォン、インターネットと全く使用不 可になってしまいました。 尚、電話の着信や発信はなく、PC電源OFFや、接続しないで モデムの電源をつけてる状態でも頻繁に起こっています。 もちろんモデムを立ち上げ直しても全く変わりません。 家は四世帯のアパートで、私の部屋については電化製品や その他設置場所等、環境は一切変わっておらず、電話回線 を使用するインターフォンや検針装置などもありません。 サポートに連絡をして、モデムを交換、NTT局内での再工事 の対応をしてもらいましたが全く症状は変わらない状況で す。 このような症状ではどのような原因が考えられますでしょ うか? 尚、モデムは二度目の交換してもらう予定で、ybbが 手配してくれる、有料の現状調査はどうしようか迷ってい るところです。 皆さんだったらどうされますでしょうか? 何かアドバイスを頂ければ幸いです。

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    • kimu88
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