ノートパソコン新品購入。USBコネクタがかたすぎて

質問

ノートパソコンWU2/F3を新品で購入しましたが、2カ所あるUSBコネクタが2カ所ともすごく堅くて、おもいっきり力をいれないと差し込めません。抜くときも壊れるかと思うくらい堅いです。今まで使用していたパソコンではそんなことがなかったので、これは異常なのでしょうか？普段、そんなに抜き差しするものではないのですが、壊れそうで怖いです。ご意見うかがえればと思います。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

TZ91

これは使用しているコネクタを富士通が何処から入手しているかにもよりますね。
たまに抜き差しがしにくいと言う事を聞きますが、緩いよりは良いかなと思います。
ただし、コネクタや本体にダメージが出ない様に気を付けてください。

問い合わせと言うか要望や使用感などを伝えておくと富士通側もチェック項目や検品にフィードバック出来てより良い製品に活用できると思います。

お礼

ありがとうございます。
ゆるいよりはいいんですね！富士通に、固いので、壊れないように使用するコツを教えてくださいと質問したら、無理矢理ではなく、壊れないように使用してくださいと言われました。
その方法を教えて欲しかったのですが…笑
まずは慎重に使っていきたいと思います。

回答No.4

abcdefabcdef

間違えて差し込んでないの？
USBには、2.0と3.2、3.1があります。取扱説明書に書いてある

お礼

ありがとうございます。
はい！確認していますので大丈夫かとおもいます。

回答No.3

SPIKE-NLOS

>最初は固いのが通常であるため、しばらく様子を見てくださいとのことでした。

仕様上の問題でしたか。USBケーブルを抜き差しする間に、段々、緩く
なるんでしょうね。プラスに考えると、USBケーブルが抜けにくいようにしている、PCに認識させやすいようにしていると考えた方が宜しいですね。

USB3.0（USB3.2Gen1とも呼ぶ）の端子については、奥までグサッと
挿すと、文字通りの端子として認識されますが、奥まで刺さず、
ゆっくりと挿すと、USB2.0として認識するという機種もあると記事で
読みました。その点注意してください。奥まで刺さないとUSB3.0、もしくはUSB3.1Gen2、USB3.1Gen2×２の端子として認識されないケースもあるようです。

良きPCライフを。

お礼

プラス思考で考えることも必要ですね！大変参考になりました。
ひとつひとつ学びながらPCライフを楽しめればと思います。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

SPIKE-NLOS

私は、Win11搭載の自作デスクトップPCを使用しているのですが、
ケースフロントの2か所のUSB3.0端子に、KingstoneのトラベラーシリーズのUSB3.0、32GBメモリを挿す際に、USBメモリの端子設計が微妙にずれていて、挿しにくいという症状はありましたが、富士通という日本でも有名な国内メーカーのPCのUSB端子にそのような症状があるとはおかしいと思います。わざと、USBケーブルが抜けにくいように配慮しているのか、それとも設計ミスなのか、製造上ミスなのか、分かりませんが、メーカーに聞いてみてください。ミスなら交換してくれる可能性が高いです。私が検索した限りでは、該当のPCのUSB端子に関して、特にケーブルが抜けにくいように配慮したという記事はありませんが、不特定多数のPCにそのような症状があり、同様にお困りの方がいらっしゃるようなネット書き込みは見ました。
　製造上のミスであって欲しいものです。以上。

お礼

ありがとうございました。
さきほど、富士通に確認をしました。
最初は固いのが通常であるため、しばらく様子を見てくださいとのことでした。
だんだん、差し込みやすくなるとのお話でした。

回答No.1

SPIKE-NLOS

富士通に相談してください。初期不良の可能性があります。仕様でそうなっているなら、仕方ありません。USBケーブル側はTypeA、TypeB、TypeC等がありますが、正しいケーブルをお使いで、正しい方向でお使いでしょうか？USBメモリなら、正しい方向で抜き差しされていますか？原因が確かに本体側のUSB端子にあるなら、メーカーサポートに連絡してください。富士通のノートPCをご購入された時に、ユーザー登録等しているはずです。そうしないとメーカー保証を受けれません。このサイトは一般人が回答しています。富士通とは関係ない者です。なので、本来のメーカーサポートに聞いてください。

お礼

ありがとうございます。正しい方向で抜き差ししているのですが、驚くくらい固くて…。明日、富士通に問い合わせをしてみたいと思います。ユーザー登録もしています。
早々にお返事ありがとうございました。