３D認証について

質問

3D セキュア認証について。

アメリカ在住です。
先日、Canon ITSオンラインストアからEsetセキュリティソフトを購入しようとしました。すると、私のデビットカード（VISA）は３D認証のパスワードが設定されていないので、却下されてしまいました。カードを発行した会社に問い合わせるよう指示を受けました。なので、カードを発行した銀行へ行き事情を伝えますと、３D認証（３D Security Authenticaiton）など聞いたことがない、と言われ、電話で問い合わせてくれましたが、その電話の向こうの人間はまったく知らないそうで、結局彼等にはどうにもできない、という結果に終わりました。

VISAに問い合わせましたら、こういったパスワード設定といった事柄はやはり発行先の銀行に問い合わせるよう、その電話番号を伝えられた次第です。電話で問い合わせるつもりですが、・・・
質問です。

１） アメリカ在住の方、似たような経験をされた方いらっしゃいませんか？　その際、どうされましたか？　（因みに、日本のアマゾンからものを購入する際は、まだ３Ｄ認証を求められたことはありません）
２） 私の住んでいるのは中西部で、大都市とも違うので、そのせいなのでしょうか、銀行の者もまったく聞いたことがない、というのは・・・NYやロスなどの大都市ではもはや３Ｄ認証は当たり前、という感じなのでしょうか？
３） 日本ではこの３Ｄセキュアはかなり浸透しているのでしょうか？

回答No.2

edokkosan · ベストアンサー

質問者さんのデビッドカードの発行元はお住まいの地区の銀行なんですよね。それに対し Canon ITS オンラインストアは性質上全国展開の販売組織なので、もしもですが、あなたのデビットカードが地域限定の制限付きになっていれば全国的に販売している会社はあなたのカードを受け付けない設定になっているはずです。

ほかにデビットカードではなく VISA/MasterCard/Amex など日本でも使える"クレジット"カードをお持ちではないのでしょうか。

私も「3D セキュア認証」と言う言葉は全然聞いたことがありません。もしかしたら私の持っている MasterCard 機能付きの銀行がくれたデビットカードや Costco 関連で発行されている VISA クレジットカード、それに Delta Airlines 発行の American Express アメックスカードすべてでこの町のパパママショップから全国的な Walmart、HomeDepot、各エアライン、Amazon.com まで普通に使えているので「3D セキュア認証」とやらの認証システムもすでに組み込まれているのでしょう。

そのイチ銀行のイチ従業員は「3D セキュア認証」など細部にわたる知識を持っていないのでしょう。やはりアメリカで長く生活するなら全国的またはオンラインで使えるクレジットカードの入手をお勧めします。

お礼

ありがとうございました！

回答No.1

torimochi

アメリカ住みではありませんが、いわゆる3Dセキュア（VISA SECURE）はインターネットショッピング用のサービスですので、利用するには事前に別途オンラインでのユーザー登録が必要です。

https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/security/secure-online-shopping.html

ですので、まずはお使いの銀行の公式サイトを検索してインターネットバンキングが利用可能か3Dセキュアに対応しているかどうか確認して下さい。

こちらでは地方銀行でも専用のスマホアプリを出している位なのでオンラインサービスをやっていないという事はないと思いますが……。

日本でも3Dセキュアは浸透してきていますが、利便性が損なわれるので、大手ショッピングサイトではセキュリティ強化目的での任意選択も多いです。
それに、二段階認証でセキュリティが強化されているのは分かっても具体的なサービス名は知らないという方も多いのではと思います。
あとは、オンラインサービスですので、銀行の窓口業務の方は知らない可能性の方が高いんじゃないでしょうか？