管理者でログインできません

2023/10/14 02:28

このQ&Aのポイント

Android11、LAVIE T7 7SD1というモデルのタブレットを使用しています。複数ユーザーで、子供用に制限付きプロファイルを作成しました。しかし、管理者権限を持つユーザでログインしようとすると選択できず、子供のアプリをアップデートできません。
「所有者」という名前の管理者ユーザでログインしようとすると、半透明で選択できなくなります。このため、Google Playが使用できず、子供のアプリをアップデートすることができません。
子供がアプリをダウンロードできないようにするため、Google Playのアクセスを制限設定しているために発生する問題です。解決方法について教えてください。

ベストアンサー

管理者でログインできません（LAVIE T07）

2022/01/18 22:40

Android11、LAVIE T7 7SD1というモデルのタブレットを使用しています。複数ユーザーで、子供用に制限付きプロファイルを作成しました。そちらでログインもでき、アプリも使用できました。しかし、管理者権限を持つユーザ（デフォルトのもので、「所有者」という名前です）でログインしようとユーザーの切り替えを行おうと思っても、「所有者」と表示はされるのですが半透明で、選択することができません。子供が勝手にアプリをダウンロードできないように、Google Playが使用できないように設定したため、子供のアプリをアップデートできなくて困っています。解決方法を教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

PapaPCNigate
お礼率50% (1/2)

Android
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ベストアンサー

ware121
ベストアンサー率40% (976/2388)

2022/01/18 23:02 回答No.2

サポートに電話で問い合わせた方が解決が早いと思います。 LAVIE Tabサポートセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

質問者

お礼 2022/01/18 23:08

ありがとうございます。色々な情報がありすぎてどうすれば良いのかわからなかったので、大変助かりました。

その他の回答 (1)

121CCagent
ベストアンサー率51% (14125/27546)

2022/01/18 23:00 回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-T0755CAS このあたりのタブレットでしょうか？ Androidスマホ『セーフモード』の使い方とは？不具合原因の切り分けなど手順を解説 https://time-space.kddi.com/mobile/20210310/3080 ダメだとは思いますがセーフモードでの起動した場合も同じか？確認して見るとか。あとは【Android】起動しなくなったスマホを強制的に初期化する https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1905/30/news022.html みたいなのを参考に強制的に初期化するとか…

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