wifi6が途切れる、リンクスピードが低い（８Mb

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【WSC-X1800GS/WMC-X1800GST　　　　　　　 】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【BIGLOBE　　　　　　　 】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【Windows10/android　　　　　　　 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【NTTPR500KIより有線でWSC-X1800GSにつなげ、ＡＰモードで使用しています。WIN10でのノートＰＣが途切れるので中継器WMC-X1800GSTを購入、設置したところ、ノートＰＣは途切れることがなくなり快適になりましたが、ANDROIDのスマホ（wifi6)が２台とも途切れるようになりました。ルーター・中継器の近くでは全く問題ないのですが、壁を隔てた隣の部屋（２～３m）では電波の強度が３５％～４０％となり、途切れます。リンクスピードは８Ｍｂ～１６Ｍｂです。中継器は廊下に設置し、ドアを開けているとスマホから中継器まではほんの３～４ｍぐらいなのですが、こんな状態です。Wifi6を使っているスマホだけが途切れます。中継器については、５ＧＨｚに緑色のランプが点灯しており親機と子機の間では問題ないと思います。自宅は木造２階建、2階だけで使用しています。自宅は建築上普通の木造家屋なのですが、Wifi6はほんの数メートルでもこのように途切れてしまうのでしょうか？　親機、中継器の位置はwifi5では問題なく機能しています。アドバイスよろしくお願いします。

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

nico0330

>NTTPR500KIより有線でWSC-X1800GSにつなげ、ＡＰモードで使用しています。WIN10でのノートＰＣが途切れるので中継器WMC-X1800GSTを購入
⇒恐らく中継器と親機の型番が逆で、WSC-X1800GSが専用中継器、WMC-X1800GSTが親機になります。実際に使っているのは正しく使えてはいると思うので大丈夫だと思いますが、、。

一応接続方法については問題ないと思いますので可能性があるとすれば、親機や中継器の電波干渉やバンドステアリング機能によって不安定になっている可能性もあるのでそこの設定を親機側で変更してみて改善するかどうかですね。

バンドステアリング機能を無効にするのは下記を参考にしてみてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=1054&page=1

チャンネル変更に関しては下記サイトの「無線のつながりが良くない」のところを参考にしてみてください。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wmc-x1800gst/usersmanual/05/

お礼

早速のアドバイスありがとうごさいます。
バンドステアリング機能を無効にして2.4GHzと５GHzそれぞれのSSIDに分けました。今までつながりにくかった場所でも2.4GHzに変えると問題なくつながりました。しばらくこれで様子を見ようと思います。ほんとうにありがとうございました。