• 締切済み
  • すぐに回答を！

引越しに伴うWi-Fiの設定について

現在ドコモ光でプロバイダーとくとくBBを契約中。6/24に引越先でドコモ光を新規工事で開通予定、プロバイダーアンドラインになります。今回ELECOMよりWi-Fiギガビットルーター(WRC-1167GS2H-B)が届きました。契約時にドコモの店員さんからは、アンドラインにすると設定が簡単になってると言われたのですが、かんたんセットアップガイドのどの手順で進めたら良いのでしょうか？また、この作業は引越前にやっておくことなのですか、それとも引越先でのドコモ光の開通後にやることなのですか？機械のことに全く詳しくないので、どなたかお詳しい方からのご回答お待ちしております。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

画像を拡大する

共感・応援の気持ちを伝えよう！

みんなの回答

  • 回答No.3

引越先でのドコモ光の開通後に設定を行って頂くようになります。 開通工事後にElecomRTの方にアンドラインさんの情報を入力する初期設定を行って頂きます http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8134 ルーターリセット後の初期設定（かんたんセットアップ3）　　文書番号：8134 ↑ こちらを参考に行ってみて下さい！！

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

  • 回答No.2
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5017/21099)

おそらく、引越先でのドコモ光の開通後に、ドコモ光の新規工事専門の担当者がやることですので、ご自分でやる必要はありません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 そうなんですね、ドコモ光の開通の時に使うものが先に届いたということなんですね。私がやらなくてよいのなら安心しました。 どうもありがとうございました。

  • 回答No.1
noname#248574
noname#248574

引越し先で使用するルーターのセットアップは、引っ越してからドコモ光の開通後に行いましょう。 なお、事前に手順を確認するのであれば、アンドライン（ドコモ）側に確認する必要もあるのではないかと。。。 特に、、、 ＞契約時にドコモの店員さんからは、アンドラインにすると設定が簡単になってると言われた これ、「何故」設定が簡単になるのか聞いておかないと、やらなくて良いことまで設定しようとして、却って設定できなくなることもありますので。。。 ANDLINEの「ご利用までの流れ」のページです。 https://www.andline.net/process/ また、IPv6接続は、以下の手順になるようですので、ご注意を。。。 「IPv6について」 https://www.andline.net/ipv6/ ご利用開始までの流れ ① andlineのお申込み ② 工事・IPv4インターネット接続開通 ③ IPv6インターネット接続をお電話にてお申込み ※ andlineをご契約されたお客様のみお申込みができます。 ④ IPv6インターネット接続開通 ※ IPv6はIPv4の開通から2〜3週間程度経過後に開通します。また、お客様のご利⽤状況によっては更に遅れる場合があります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう！

質問者からのお礼

詳しい情報を添付して頂きありがとうございます。ドコモ光の開通後に行う作業ということで、理解致しました。 どうもありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. Wi-Fi・無線LAN

関連するQ&A

  • Wi-Fiは飛んでいるのですが、、、

    ■製品型番：【WRC-2533GS2 ■契約プロバイダ（ISP）：【ソフトバンク光？ 】 ■利用端末：iPhone、androidスマホなど4台どれも ＜症状＞ Wi-Fiは飛んでいるのですが、どのスマホでもインターネットにつながりません。 ソフトバンク光利用。ホームゲート→モデム→ELECOMで接続しました。ルーター、アクセスポイントで試してもダメでした。 家族全員、素人なので、ぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いします。　　　　　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 引っ越し先でWi-Fiが繋がらない…

    -お聞きしたい事 引っ越し先でWi-Fiを繋ごうと思ったら繋がらない状態が続いております。 どうしたら繋がるようになるでしょうか？ -周辺環境 マンションのネットワークを使用。 マンションから貸し出しのWSR-1166DHP2は有るが、弱すぎて自前のルーターを使用したいと考えている。 -製品 WRC-X3000GS ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 突然Wi-Fiが使えなくなりました。ELECOM

    ELECOM WRC2533GS2Wです アクセスポイントモードに切り替え、設定するように勧められ、設定しましたが特にかわらず繋がりません。 どうしたらWi-Fi繋がるようになりますか？ 詳しくない初心者です泣 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiの接続がうまく出来ません。

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2-B】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ドコモ光@nifty】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【androidスマホ、タブレット】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【光回線が開通したので、Wi-Fiルーターを繋げ、セットアップガイドの通りに設定をしたのですがWi-Fiが繋がりません。androidのスマホは『ネットワークにサインイン』の状態、タブレットは『接続済み』となっているもののインターネットに接続できません。と出てきてしまいます。Wi-FiのSSIDと暗号化キーに間違いはありません。ルーターは、2.4GHzが白点滅の状態、5GHzは白点灯の状態です。スマホやタブレットを再起動してみたり、ルーターを再起動してみたりしましたが、状態は変わりません。何か他にも設定が必要なのでしょうか。よろしくお願いいたします。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiは繋がっているのですが…

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　　　　　 WRC-2533GS2-B 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　ソフトバンク　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルーターモードで使用。Wi-Fi強度は強で示されており（電波3本？みたいな状態です）Googleの検索ページやYouTubeは開けるのですが、TikTokやGoogleの検索したサイトは開けない、LINEの送受信が出来ない状態です。何が問題なのかがわからず困っています　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-fiが設定できない

    WRC-1900GHBK-Aのルーターを 購入しドコモ光回線のONUから接続しました。 iPhoneにてSkyLink Manager アプリを使用してSSIDの検索でルーターと接続しています。→ルーター確認画面 WSPボタンを5秒間押し続けて下さいからずっとすすみません。 より先に進まずWi-fiが使えておりません。プロバイダがniftyになっていることが原因なのでしょうか？ （ルーターパッケージに対応ブロードバンド　プロバイダにはSo-net、@tcom、FiberBit、楽天ブロードバンドとあったので…） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ルーター変更時の初期設定について

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-X3000GS 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　ドコモ光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　androidスマホ 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 WRC-1167GEBK-SからWRC-X3000GSに交換しようと、かんたんセットアップガイドに従い、らくらく引っ越し機能で設定しようと試みましたが、 ステップ２の長押し後のランプが消灯せずに先に進めません。 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fi接続

    WRC-2533GS2を購入しました。 元々ELECOMユーザーだったので、 らくらく引っ越し機能を 使ってWi-Fi接続しました。数日は使えたのですが後に繋がらなくなりました。 (PC、スマホ共に) 対処方法ご存じの方がおられましたら ご教授の程宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiか繋がらない

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GST2　　　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【Androidスマホ、TV　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【一昨日朝からWi-Fiが繋がらなくなりました。 電源？の光は付いています。 リセットをしたりと色々と試しましたり 携帯の設定Wi-Fi画面には「elecomの同期が失敗」と出ています。 オペレーター、チャット機能も混み合っていて繋がらなく、大変困っています。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiルーター「らくらく引っ越し機能」について

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2H-B　　　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　nifty　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　windows,android　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　現在、子機を使って中継しています。親機を新しくしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　WRC-1167GS2H-Bの「らくらく引っ越し機能」は使用中の子機もコピーするでしょうか。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する