thunderbird 不具合

質問

Thunderbirdを利用しています。ある程度の間隔でメールの受信ができなくなります。セキュリティ設定の認証方式を’平文のパスワード認証’にしたり、’暗号化されたパスワード認証’に切り替えることで受信できるようになります。
原因と解決方法を教えてください。
windows10を利用しています。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞ZENLOGICのレンタルサーバーを利用していますが容量は十分です。
一つのメールアドレスだけにこの現象が起きています

最近は、セキュリティ上は、「平文のパスワード認証」は推奨されないですが、お使いのThunderbirdには「平文のパスワード認証」という選択肢があるのですか？
それは、元々、POPであれば受信ポート110を利用する場合で、以前は新規設定時には、次にあるような警告が出たはずですが、
（警告画面）
http://www.futurism.ws/server/support/man_sta_mail_tb5260.html

他の同じドメインのアドレスのアカウントと同じ設定にしても、当該だけがおかしいでしたら、（仮に、初期のアカウント設定を修正されたアカウント設定でしたら）このアカウントの新規作り直しをしてみたらいかがですか。
（Zenlogic：Mozilla Thunderbird (Windows版) 設定内容の確認/変更）
https://www.idcf.jp/rentalserver/support/manual/mail/w-thunderbird-cnf.html

私が設定しているアカウントは、すべてSSL利用サーバーですが、最新のThunderbird 78.10.0にはこの選択肢はなく、「通常のパスワード認証」「暗号化されたパスワード認証」のほか、４つの選択肢があり、Gmailの最新のOAuth2にも対応しています。

それぞれ複数のYahooメール、GmailやOutlook.comの受信ポート番号（すべてIMAP)は993で、接続の保護はSSL/TLSを選択し、認証方式で「通常のパスワード認証」に設定していますが、問題なく動いています。

なお、IMAPなのか、POPなのか分かりませんが、次のような例のサーバーもあるようです。
この例では、POPでは「暗号化されたパスワード認証」、IMAPでは「通常のパスワード認証」を推奨しているみたいです。
※お使いのサーバーに関係しているかどうかは、まったくわかりません。
（SSLを利用したメール送受信時の設定(Thunderbird)　※独自ドメインの場合）
https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/faq/sslthunderbird-h.html

お礼

詳しい説明とリンクでよくわかりましたが、設定変えてみて今後どうなるかです。
丁寧なご対応ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

そもそもどちらのメールアドレスですか？

＞セキュリティ設定の認証方式を’平文のパスワード認証’にしたり、’暗号化されたパスワード認証’に切り替えることで受信できるようになります。

アカウント設定情報のうち、受信サーバーのポート番号（SS通信を含む）や認証方式の切り替えで、受信できたり、できなかったりするのは、サーバーとの連携がうまく機能していないのでは？

それらのメールサーバー側の推奨される設定情報が不明なので、サポートに現状を説明してみたらいかがですか。

なお、サーバーの保存容量には、制限はないのですか？
もし、制限があって、オーバーフローしていないかも確認ですね。

補足

ありがとうございます。
ZENLOGICのレンタルサーバーを利用していますが容量は十分です。
一つのメールアドレスだけにこの現象が起きていますのでサーバーの問題ではないと思われます。