Thunderbirdについて

質問

会社で使用しているThunderbird（メール）が設定できなくて困ってます。
web担当者から、こちらのPC搭載のメールソフトで○○サーバ（当社で使用しているサーバ）で作成したメールアドレスが設定出来ないのかも？
とのことでした。
FMVシリーズで使用出来ないメールソフトはあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

kawais070_1

Thunderbirdでメール送受信ができない原因として、TLS1.2をサーバーに要求するというのが考えられます。
古いサーバーでTLS1.2に対応していないとか、社内の担当者に確認できませんでしょうか？

https://mrs.mirai.ad.jp/faq/mail/thunderbird-7840
上記の手順でサーバーのTLSバージョンに合わせた設定にすることは可能です。

お礼

ありがとうございます。確認してみます。

回答No.5

hiro_1116

ちなみに、他の方々は何を使ってメールを扱っているのでしょう？
そのソフトを貴方のPCにインストールする方が早道かもしれません。

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

FattyBear

OSにより使えないソフトがあっても特定の一般的なPCで使えない
メールソフトなどないと思います。
作成したメールアドレスがかなり特殊なアドレスなのか？でも
そんなことが起こるかな？

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

q4330

メールソフトはソフトウエアーなのでOSに依存します。
困ってるパソコン（FMV）がどんなOSを使用してるか、Thunderbirdのバージョンが何かで対応は変わります。
富士通（FMV）に問い合わせても回答は得られないと思います。

設定できなくて困ってるのは分かりますが、どのように困ってるか書いてください、そうでないとどんな助言をすればよいのか分かりません。
>当社で使用しているサーバで作成したメールアドレスが設定出来ないのかも？
メールアドレスが設定出来きないとはどんな状況ですか？

アカウント認証に特別なプロトコルを使用していて、それをThunderbirdに設定できないということでしょうか？

補足

Thunderbirdをダウンロードして、既存のメールを設定しようとしています。
アドレスとパスワードを入力して完了のボタンを押すと、「サーバがみつかりません」とメッセージが出ます。

特別な設定等はしてないと思います。

サーバーを入力する画面がありませんが、それは関係ありますか？

回答No.2

hiro_1116

「会社で使用しているThunderbird」と「こちらのPC搭載のメールソフト」は違うものなのですか？

前者では問題なく使えているのに、後者ではダメということでしたら、後者のソフト名やOSバージョン、設定できない状況（エラーメッセージなど）を書かれると良いと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

nowaver

>会社で使用しているThunderbird（メール）が設定できなくて困ってます。
>web担当者から、こちらのPC搭載のメールソフトで○○サーバ（当社で使用しているサーバ）で作成したメールアドレスが設定出来ないのかも？

○○サーバのメールを使うには、Thunderbirdで設定できないような特殊な設定が必要なんでしょうか？

>FMVシリーズで使用出来ないメールソフトはあるのでしょうか？

FMVがThunderbirdを使えないわけではないと思います。

お礼

ありがとうございます