keyboardが使えない

質問

keyboardが使えず　再起動したら次のメッセージが出た

01010003:keyboard Not Detecred

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.6

121CCagent

まずは使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9788967
他の方が回答されていますがキーボード自体の故障が疑われます。
BIOSがキーボードをNot Detected・検出できないってエラーを表示している状態なのでお使いのPCがノートPCだった場合は修理に出すぐらいしか無いかも。

回答No.5

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

ノートパソコンの場合は修理に出した方が良いと思います。
キーボードを調達出来れば、交換出来なくは無いです。

デスクトップの場合はUSBキーボードかPS/2キーボードのどちらを使っているかですね。
どちらもコネクタの挿し直しや端子のクリーニングをしてみてください。
USBタイプをお使いの場合は、USBコネクタを別のコネクタに替えてみてください。
PS/2の場合はキーボードの買い換えが必要になると思います。
この際なので、USBキーボードを選択しても良いと思います。

USBコネクタを替えてもキーボードを認識しない場合は、キーボードの買い換えになります。

面倒な場合はメーカー又はパソコン修理屋さんに出した方がお金はかかりますが楽ですね。

回答No.4

kimamaoyaji

USBを挿し直したら如何ですか、それでだめなら、キーボードを買い換えるとか。
キーボードの様な基本デバイスはWindowsだけでなくBIOS(UEFI)でも使うので、起動時にチェックしています、ですから起動時にエラーになる可能性が高いのですが？
おそらくWindowsが起動する前に出ているエラーだと思います、その場合のエラーはキーボードと通信が出来ない、つまりUSBの接触不良、ソケットの破損、ショート等でUSB内部のフューズが切れた、キーボードが壊れたなどです。

お礼

Windowsの起動前に出るエラーです

素人なので　パニックっていますが
キーボードが壊れたってことかと
想定して　これから動いていきたいと
思います

ありがとうございました

回答No.3

回答 お願い（@74te）

設定
更新とセキュリティ
トラブルシューティング
追加のトラブルシューティング
キーボード
トラブルシューティングの実行

これで調べてみてください。

なお、同じ質問を投稿するのは禁じられています。（多重投稿の禁止）
もう一つの方は回答者がつく前に削除した方がいいですよ。

追加の情報を載せたかったのなら、回答者の補足欄にでも書き込んでください。
それで閲覧者は分かりますので。

お礼

助言を含めて、ありがとうございます

回答No.2

ware121

残念ですが物理的な破損、もしくは不調が疑われます。ノートパソコンなら修理を依頼をする。デスクトップパソコンならキーボードを購入して交換する。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair

お礼

修理サービスを見て依頼してみます
ありがとうございます

回答No.1

q4330

接続してるコードをつなぎなおしてください

お礼

やってみます。ありがとうございます