ヤフオク

質問

ふと思ったので書きます。

もう5、6年まえにヤフーオークションで15000円する商品を購入したのですが何日経っても商品は届かず発送もされませんでした。
出品者からまだ届いていない、あなたの都合で返金できません。
と言われ最終的に音信不通になりそのままになりました。
もう何年も前なので今更なのですが、ヤフオクの事務局への問い合わせが複雑で諦めてしまい手の施し方が分からなかったのですが、こういう時一番いい方法は他にあったのでしょうか?

商品が確保できてない人から購入したのは間違いでした。
スクリーンショットで相手の名前やID等は分かるのですが数年経っているのだから変更してるかもしれないし意味ないですよね。

回答No.3

terepoisi

問い合わせ先がわかりにくいのは今も変わっていませんが
オークションシステムへの連絡も含めて落札から120日経過するとどんな状態であっても取引終了となります。

＞出品者からまだ届いていない、あなたの都合で返金できません。

出品者から返金できないという回答があったとしても、現物が無い商品の出品は禁止されていますから、入札時に明記されていなくても規約違反です。本来ならそれを理由にキャンセルできたはずです。
商品未発送あるいは不着であればヤフオクの補償を受けられた可能性があります。うろ覚えですが最初の補償システムはポイントで返金でした。現在は未発送であれば落札者からもキャンセル・返金申請ができます。

通報は今更感がありますが、気持ちに整理がつくのでしたら通報しておかれてもいいと思います。
・ヤフオク!ガイドライン違反申告フォーム
https://cs-userform.auctions.yahoo.co.jp/violation_report/input

回答No.2

Nobu-W

https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/sodan/nettrouble/jirei_other/internet_scam.html
相談で・・・問い合わせてみる？

回答No.1

noname#253083

ヤフーかんたん決済ならヤフオクが代金を預かっておいて　商品が到着後に出品者に支払うよね
5－6年前にはかんたん決済はすでに行われていたのでないですか