JCOM Wi-Fiが不安定

質問

JCOMWi-Fiを使用していますが、数か月前に交換しましたが、また不安定になり。検索中Wi-Fiが繋がっていないとエラーが出る。以前の光やJCOMの低速時点では問題が出たことが無い。JCOMは不安定なのか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

y-y-y

私は、J:COMの関係者ではありません。
et15468 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、et15468 さんの操作により、J:COMの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、J:COMのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも●●●●●さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　数か月前に交換しましたが、また不安定になり。検索中Wi-Fiが繋がっていないとエラーが出る。

交換したのは、何の機器ですか？
CATV（有線テレビ会社）のモデム・ルータなら、その型番名は？

エラーとは、PCに表示するのか、または、CATV（有線テレビ会社）のCATV（有線テレビ会社）のモデム・ルータの、どちらの機器に出るのですか？

そして、エラーが出た時の、CATV（有線テレビ会社）のルータのランプ状態で、回線側かWi-Fi無線とでるＰＣとの接続かの、不具合・故障個所を区別（切り分け）の推測・判断になります。
ランプ状態とは、ランプ名、何色で点灯・点滅、消灯を、取説を看ながらの確認をしましょう。
（回線との不具合と、Wi-Fi無線の不具合とは、別に考えましょう）

もし、ランプ状態の、ランプ名、何色で点灯・点滅、消灯から、回線側と思われるなら、PCをCATV（有線テレビ会社）のルータに直接接続をすれば、再現するはずです。