筆まめver.31【動作を停止しました】になる

このQ&Aのポイント
  • 突然の動作停止に困っている筆まめver.31のユーザーです。
  • カスタマーサポートの対処法だけでは解決できず、復旧方法を知りたいです。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。
回答を見る
  • 締切済み

筆まめver.31【動作を停止しました】になる

過去質問に類似のものがありましたらすみません。 win8.1を使用しております。 11月にダウンロード版の筆まめver.31を購入し、住所録を登録しました。 その翌日以降、オープニング画面には入れるのですが、その先に進もうとすると【動作を停止しました】となり、困っています。 カスタマーに連絡しましたが、Q&Aにある対処法をおっしゃるだけで、解決には至っておりません。 住所録のデータが破損していても構わないので復旧させる方法はありませんか? ご存知の方見えましたらご伝授いただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1135/3416)
回答No.2
回答No.1

Q&Aにある対処法では解決しない。別の方法を紹介しろとソースネクストに連絡する。 と同時にOSインストールし直しも考える。

関連するQ&A

  • 筆まめVer.30が、起動後すぐ動作停止する。

    筆まめVer.30に動作継続グレードアップしました。シリアルナンバーを記入して起動するとすぐプログラム停止になります。対策をおしえてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver28

    パソコンを引っ越ししたが筆まめver28がどこに入っているかわからない。住所録も同様に どこにあるのかわからない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver11 停止

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== 筆まめVer.11 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows8.1 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 住所録や文面を開けようとすると、プログラムが停止してしまう。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Ver.30の動作停止の件

    ■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28) →筆まめVer.30 ■パソコンのOS(例:Windows10) →Windows10 ■質問内容 (例:○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。) →2日前まで開けていましたが、プリンターとの接続がうまくいかず、プリンターを再設定した記憶があり、その後いったん印刷できたのですが、シャットダウンして今日住所録を開けようとしたら「筆まめVer.30は動作を停止しました」と表示され、起動できなくなりました。 昨年の住所録で宛名印刷したいだけなのですが、できないでしょうか?また、再インストールしなければならない場合、登録済の住所録は消えてしまわないでしょうか? お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver.32ga

    筆まめver.32を購入しました。ver.21の住所録を愛用していましたが、互換性ありますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 【筆まめVer.28】住所録のデータが足りない

    ■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28) →筆まめVer.28 ■パソコンのOS(例:Windows10) →Windows10 ■質問内容 →昨年の住所録データ(2021年用.fwa)を元に、今年分として住所録データを修正して新たに保存(2022年用.fwa)しました。翌日続きを行おうと住所録データ(2022年用.fwa)を開いたところ、保存件数が4件しか表示されなくなりました。 データサイズは2021年用.fwaが1274KBで、2022年用.fwaが1288KBであるためデータは残っていると思うのですが、どこかが破損しているのか4件分しか読み込むことが出来ません。 復旧させる方法はありませんでしょうか? お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめクラウドから筆まめVer30へ移行

    筆まめクラウドに保存した住所録を筆まめVer30に移す方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver.25 住所録が開けない

    筆まめVer.25を使っています。 住所録が開けず動作を停止しましたとエラーが出ます。 公式サイトにあるる通りプリンタドライブを更新しましたがそれでも開けません。 次の手順の住所録の連結しようとしても住所録がそもそも開けません。 どうしたら開けるのか詳しい方いただけませんか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver28

    筆まめver28のアイコンをクリックするとすぐに閉じてしまいます。 再インストールは実施しました。 そのほかにウイルスソフト(Mcafee)も停止させましたが変わりません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめver.27 開かなくなった

    今まで使えていた筆まめver.27が急に開かなくなった。アイコンをクリックすると 動作を停止しました と表示され全く起動しません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

専門家に質問してみよう