軽快電話21のシリアルナンバーを紛失してしまった場合の対処法はある？

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このQ&Aのポイント
  • 軽快電話21を購入したがシリアルナンバーを紛失し、ログインができない状況に困っています。紛失した場合の対処法について教えてください。
  • 軽快電話21を購入したが、シリアルナンバーが見つからずにログインができない状態です。紛失した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
  • 軽快電話21を購入してシリアルナンバーが紛失してしまったため、ログインができません。シリアルナンバーを紛失した場合の対処方法について教えてください。
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  • 締切済み

軽快電話

軽快電話21を購入しましたがシリアルナンバーを紛失した様でログイン出来ません。 何か方法などありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2367/7672)
回答No.2

No.1です。 ユーザー登録が済んでいるなら、マイページへのログインにはシリアル番号は必要ないので、ログインID（メールアドレス？）が分かれば、最悪「パスワードを忘れたとき」の手順に進めばパスワードの再設定をしてログインできると思います。 ユーザー登録が済む前にシリアル番号を紛失された（パッケージ版を購入して入っていた紙を紛失したということでしょうか？）のでしたら、自己責任ということで諦めるしかないと思いますが。

5muusan
質問者

お礼

一度やってみます！ありがとうございます。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2367/7672)
回答No.1

ユーザー登録していれば、ソースネクスト株式会社様のサイトにあるマイページから確認できませんか？

5muusan
質問者

お礼

迅速な対応ありがとうございます。先程ユーザー登録したのでシリアルナンバーが分からずまだログインしていない初期のだんかいでして、、、

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