ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続

2023/10/12 20:35

このQ&Aのポイント

設定手続きを受け付けました。利用状況がONへ変更中となっているが、変更が完了するとメールが来るのか疑問。
ホームゲートウェイ（HGW）を使用してIPoE接続を行う際、設定手続きを受け付けたが、利用状況が変更中のままで不安。
IPoE接続において、設定手続きが受け付けられたが、利用状況がいつまでも変更中のままで、完了の連絡が来るのか心配。

締切済み

ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続

2020/10/25 08:23

”設定手続きを受け付けました。”というメールを受け取ったのですが、利用状況がいつまでも、”ONへ変更中”です。変更が完了すると、またメールが来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

noname#248953

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aki43
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2020/10/26 20:26 回答No.2

IPoEする意図が今一ですが受付メールが来る訳だからでも　受付メールに詳細無いの？

noname#248574

2020/10/25 12:25 回答No.1

＞マイページで「ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続」を「ON」にするという手順を実施されたのでしょうか？「ON」になったらメールで連絡が来る・・・というような説明はぷららのサイトにはありませんが、以下のQ&Aがありました。 Q質問：ぷららv6エクスプレス（IPoE）が開通しましたが、IPoEによる接続ができません。 A回答： PPPoE方式のIPv6接続に対応したひかり電話ルーター（HGW）をご利用の場合、自動的にPPPoE方式によるIPv6が接続されています。この場合は、IPoEの開通後にひかり電話ルーター（HGW）の再起動を行うことで、IPoE方式によるIPv6接続に切り替わります。 http://faq.plala.or.jp/faq/show/4172?category_id=434 あまりに長い間“ONへ変更中”のようでしたら、一度、ひかり電話ルーター（HGW）の再起動を行ってみては如何でしょう。

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