楽天でマイナポイント申し込みができない原因は？
- 楽天でマイナポイントの申し込みができない原因を教えてください。
- 自分の楽天カードでは申し込みができたのに、家族会員のカードではできない理由は何ですか？
- 楽天カードアプリの画面上部の歯車をクリックしてもマイナポイントの申し込みが表示されない原因は何でしょうか？
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楽天でマイナポイント申し込む
自分の楽天カードでは無事申し込みできました。 次に家族会員のカードを申し込もうとしましたができませんでした。 楽天カードアプリを開いて 画面上部の歯車をクリックしても（マイナポイントの申し込み）が出ません（自分のカードでは出ました）。 機種は自分も家族会員も同じiphone11です。 どんな原因が考えられますか？
- goof
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- その他(暮らしのマネー)
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お世話になります。 下記ページに手順が掲載されてます。 https://www.rakuten-card.co.jp/cashless/mynumbercard-point/ マイナポイント事業 (1)マイナンバーカード習得 (2)マイキーIDの設定 (3)マイナポイントのお申込み 経緯として (1)のマイナンバーカードは以前から習得済み (2)のマイキーIDもパソコンで以前から習得済み (3)はこれからですが楽天カードは楽天カードアプリ(スマホ)からでしか申込みできないようです。 私はスマホ持ってない…なんでパソコンからできない！！ しょうがないので嫁のスマホに楽天カードアプリをインストールしてそこから申込みしようと思ってますが以下の疑問点があります。 現在楽天カードがメール問合せ停止しており電話も繋がらないので教えてください。 質問１ https://www.rakuten-card.co.jp/cashless/mynumbercard-point/ (2)のマイキーIDの設定手順でマイナポイントアプリをダウンロードしてマイキーIDを習得する説明になってます。私のように既に習得済みで(3)から行う場合はマイナポイントアプリは不要なんでしょうか？ 上記ＵＲＬの"マイナポイントのお申し込み（2020年7月1日(水)から）"の説明では 楽天カードアプリのメニューに"マイナポイント申込"がありそこから行うようです。 ここでマイキーIDを手入力して手続きしていくんだろうな…と思っていたら左側に表示されているステップ３の説明文には ・マイナポイント申込 お申し込みボタンからマイナポイントアプリへ遷移し、必要事項を入力しお申し込みを完了する となっており、"マイナポイントアプリへ遷移し…"からすると楽天カードアプリからマイナポイントアプリを呼び出しているようなんですが…やはりマイナポイントアプリもインストールしておくしかないのでしょうか？兎に角説明が雑過ぎて分かりません。 質問２ (3)マイナポイントのお申込み…が完了したら ・マイナポイントアプリ(質問１の回答によりインストールが必要だった場合) ・楽天カードアプリ は即刻アンインストールしてもいいでしょうか？ もしかして5000ポイント還元されるまでインストールしておかないといけない？ 以上
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