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HPノートパソコンSPECTREの特定キー入力不可

久しぶりにノートパソコンを開いたら、 以下のキーが入力出来なくなっていました。 「4」「7」「8」「9」「0」 「e」「r」「u」「i」「o」「p」 これは何かの設定の問題でしょうか。 WindowsのUpdateしたせいかな。。。 一つ前の状態にしようにもパスワードも打てなくて進まないです。 「仕様」 HP ノートパソコン SPECTRE Windows10

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  • 121CCagent
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回答No.2

>ノートパソコン標準のキーボードのみに作用する >OSの設定の様なものは無いものでしょうかね。 無さそうな気がしますね。。 >要は、本体のキーボードがハードウェアとして >確実に悪いと判断出来る方法。。。 なるほど。取りあえずBIOS/UEFIのセットアップユーティリティで値を初期値に戻してみる見ましょう。意味はないとは思いますが。 Notebook PC シリーズ - BIOS セットアップユーティリティの起動方法と BIOS 設定を初期値に戻す方法 (InsydeH20 Setup Utility) https://support.hp.com/jp-ja/document/c01878527 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からWin10のインストールメディアを作成してそちらからブートしてみましょう。 Windows10 をインストールメディアで修復する方法 https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html などを参考に詳細オプションでコマンドプロンプトなど選んでそこでキー入力すると良いでしょう。その段階でも入力できないようなら物理的な故障と判断して良いかと。

QualifiedK
質問者

お礼

クリーンインストールしても直りませんでした。ハードウエアですね。とほほ。 有難うございました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14191/27664)
回答No.1

キーボード自体の故障?って言うのも考えられるかも。 >一つ前の状態にしようにもパスワードも打てなくて進まないです。 Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025 スクリーンキーボードを使えば取りあえずパスワードは入力できるかも。また1,000円程度で売っているUSB接続の有線キーボードを一時的に繋ぐって手もあります。

QualifiedK
質問者

お礼

USB接続のキーボードは問題なく入力出来ました。ノートパソコン標準のキーボードのみに作用するOSの設定の様なものは無いものでしょうかね。 要は、本体のキーボードがハードウェアとして確実に悪いと判断出来る方法。。。 有難うございました。

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