保存した文書が開けない。

質問

windows10で作成したword,excel文書をドキュメントに保存した後、開こうとすると、開くかor保存するかを問う小窓が出てきて、双方をクリックするも小窓が繰り返し出てきてどうにもならない。どうすればいいのか途方に暮れている。是非ともお助けを！

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

shinotelさん、okok456さん、回答ありがとうございます！

状況から、[Microsoft Office]の再インストールをすることで、
解決できる可能性があります。

操作方法は、以下のQ&Aをご参照ください。

■Q&Aナンバー【2804-6217】

　[Office] 再インストールする方法を教えてください。

　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2804-6217

　【重要】
　　Officeのバージョンによって、[Microsoftアカウント]や、
　　プロダクトキーが必要となります。

　　Q&Aの内容をよくご確認いただき、必要な情報がお手元にあることを
　　確認してから、作業を進めてください。

　　※不明なまま作業を進めた場合、インストールができなくなります。

なお、改善しない場合は、Officeのサポート元である、マイクロソフト社の
窓口へお問い合わせいただくことをご検討ください。

　■日本マイクロソフト株式会社

　　◆マイクロソフト サポート窓口

　　http://support.microsoft.com/contactus/

回答No.2

okok456

Wordを開こうとすると 「 開くかor保存するか」
Excelを開こうとすると 「 開くかor保存するか」
で検索しました。
関連しそうなサイトを紹介します。

ファイルの関連付けが正しくないため、Microsoft Excel、Word、または PowerPoint のファイルを開くことができない
https://docs.microsoft.com/ja-jp/office/troubleshoot/office-suite-issues/cannot-open-excel-word-or-powerpoint-file

Excelファイルが開かない時の対処とデータ復元
https://jp.easeus.com/file-recovery/how-to-repair-and-recover-excel-file-cannot-be-opened.html

＞開くかor保存するかを問う小窓
小窓のメッセージの内容を要約せず全文で検索すれば対処方法が見つかる可能性が高くなるでしょう。

回答No.1

shinotel

Officeの文書が開けないトラブルについて、最近目にした事例です。
オフィスソフトを起動してから作ったファイルを読み込むと開くのに、データファイルをダブルクリックで直接開こうとしたときに開かなかったというトラブルです。
エクスプローラ画面の「表示」タブの「詳細ウィンドウ」がONになっていませんか。
「詳細ウィンドウ」をOFFにしたらたちまち解決という事例です。
お試し下さい。
特定のOfficeのバージョンで発生するようです。