コンシェルジュデスクの優劣

質問

クレジットカードのプラチナ以上ともなれば、各社コンシェルジュデスクがあります。
以外、御教授下さいますよう、御願い申し上げます。

1、コンシェルジュデスクにも優劣があると聞きますが、下記会社の序列・順位と、順位の理由・コンシェルジュデスクの特徴等(お分かりになる範囲内で)

アメリカンエキスプレス
ダイナースクラブ
三井住友
JCB
ラグジュアリー

この中で三井住友が1番レベル下と聞いたことがありますが、他の各社と何が違うのでしょうか？他4社は客の要望を聞けないとは言わないのでしょうか(無理なこともありますよね、芸能人〇〇〇〇がよく利用している居酒屋、料理店を教えて等)

2、コンシェルジュデスクに、次のようなことを御願いしたときに優劣が出ますでしょうか？

町中心部の〇〇駅の近くの高級焼肉屋で、完全個室(戸が閉まる)、夜景が綺麗なところ、予算は1人5万まで

自分でも探せば見つかりそうですが、コンシェルジュデスクの優劣はどこに出るものなのでしょうか？

3、上記1の5社以外で、他に年会費が安くてコンシェルジュデスクがあるカードはありますでしょうか

宜しく御願い致します。

回答No.1

oska2 · ベストアンサー

＞コンシェルジュデスクにも優劣があると聞きますが、下記会社の序列・順位と、順位の理由・コンシェルジュデスクの特徴等

それぞれの担当者で異なります。
また、各カード会社は「これらの業務の多くは、外注」です。
※派遣社員が行っている場合も、あります。
素晴らしい担当者がいれば、全く使えない担当者もいます。

＞コンシェルジュデスクに、次のようなことを御願いしたときに優劣が出ますでしょうか？

この依頼では、どのカード会社でも優劣はでません。
新人コンシェルジュでも、対応出来ます。
私の経験ですが、ダイナース・アメックスで「京都のお茶屋さん」を依頼した事があります。
どちらも、当方の希望に沿ったお茶屋さんでした。^^;

＞他に年会費が安くてコンシェルジュデスクがあるカードはありますでしょうか

質問者さまの情報が一切分かりませんが・・・。
１．ＫＫＲメンバーズカード（ゴールド）。
　　ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ・ＪＣＢ選択可能。
　　年会費無償＋国家公務員のみ所有＋定年後も利用可能。
１．公立共済メンバーズカード（ゴールド）
　　Ｍａｓｔｅｒのみ。
　　年会費無償＋公立高校教員のみ所有＋定年退職後も利用可能。
１．ＪＰカード（ゴールド）
　　ＶＩＳＡのみ。
　　年会費１万円＋警察官のみ所有。
１．ＪＤカード（ゴールド）
　　ＶＩＳＡのみ。
　　年会費無償＋自衛官のみ所有＋退職後も利用可能。
以上が、年会費に対して優秀なカードですね。
加盟店としても、公務員ですから金銭的に安心出来ます。
一番い良いのは「目的とする店・ホテルなどが発行するメンバーカード」なのです。
私が紹介されて持っているホテルカード（年会費無償）は、そのホテル及びグループ店で何でも要望が出来ます。

お礼

丁寧且つ詳細な御回答ありがとうございます。公務員は優遇されているのですね、これほど公務員向けのクレジットカードがあるのを知りませんでした。ホテルカードの件も大変勉強になりました。