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ペアレンタルコントロール設定画面のユーザー削除

internetsecurity13.1.21 においてペアレンタルコントロールを設定しています。旧PCの設定をエクスポートし、新PCにインポートしたのですが、ペアレンタルコントロールの画面上、旧PCのユーザー情報が残ってしまい削除することができません。どこか削除する画面があるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.1

設定のエクスポートファイル(.xml)には、エクスポートしたPCの「ログオンユザー名」が何か所もありますね。 それが関係しているのかもしれないですが、これはサポートに問い合わせてもらった方が安全と思いますよ。 (お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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質問者からのお礼

narashingoさん ありがとうございました サポート確認しました 以下が手順でした 1.ESET Internet Security画面を開いた状態で、画面左側の[設定]を選択し、右下の[詳細設定]を選択 2..画面左側より、[WEBとメール]→[ペアレンタルコントロール]を選択 3.画面右側の[アカウント]の「編集」をクリック 4.一覧表示からアカウントをクリックし、画面左下の「削除」をクリック

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