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DRIVERE UPDATE実行でPCが立ち上がらない？至急対応してください！
ramokeの回答
- ramoke
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#2です。 ＞セーフモードをトライしてみましたがBitlookがかかっており回復キーの入力を求められました。 BitLockerが有効だと、HDDを外して中の必要ファイルだけ救出する方法もとれませんね。（HDDが暗号化されてしまっていますから） ◆問題の発生したパソコンはMicrosoftアカウントでログインしていましたか？ Microsoftアカウントでログインしていたなら、設定変更していなければ 回復キーはMicrosoftで管理されています。 【別な】パソコンやスマホなどでMicrosoftアカウントのサイトにサインインし 「BitLocker 回復キー」にアクセスすることで確認することができます。 確認できた回復キー（48桁だったかな）を問題のPCへ入力が必要です。 しかし、Microsoftアカウントと連動していない場合はこの方法が 使えませんのでご理解下さい。 まさかとは思いますが、会社で管理された社用PCではありませんよね？ BitLockerを会社側で管理しているケースの場合、Microsoftアカウントで 回復キーを確認できない場合があります。 会社の情報システム部門に問い合わせてください。
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