液晶画面の不具合

質問

ノートパソコンLIFEBOOKWA1/Mです。液晶画面の左端に黒いしみのような箇所が数箇所発生し、そのうちのひとつが、線で伸びており、液晶画面の上に、汚れのように、表示されています。何が原因か直し方を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1401/
http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1310/
このあたりのPCでしょうか。出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
他の方が回答されていますが液晶自体の故障の可能性が高いです。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
を見るとまだ修理対応期間中なので修理は可能ですね。

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
ただし液晶の修理となるとかなりの高額になるので新しいPCに買い替えを検討しても良いかも。

お礼

ありがとうございました。

補足

修理期間がわかりました。今年の12月末まで可能の機種でした。概算修理料金表には、ない症状のようです。富士通の方のアンサーを試して、富士通のほうに電話しないとだめなようです。ありがとうございました。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

＞aokiiさん、121CCagentさん、ご回答いただきありがとうございます。

お手数ではございますが、次の操作をお試しいただき改善されるかどうかご確認ください。

(1)放電する
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772

(2)BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431

以上の操作で改善しない場合、または、(2)の操作中も症状がおきる場合は、機械的なトラブルが発生している可能性がございます。
お手数ではございますが、修理の要否を含めてご案内させていただくため、電話サポートへご連絡ください。

■電話サポート
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/?supfrom=contact_top

お礼

ありがとうございました。全くの素人ですが、なんとか（１）と（２）を試してみました、操作はちゃんとできました、PCの電源を完全に切るのが、恐る恐るでしたが、
できました。BIOSは英語バージョンでしたが、説明のとおりに、なんとかできました。
結果、左端の黒くなってくる数箇所は、少し、引っ込みました。が、一番上の黒シミ（インクがこぼれたような感じ）と、そこからの線が、しみは、少し大きくなり、線は少し、短く、細くなった気もします。もう少し、長く放電すれば、よかったのかな？と思ったり、、2分待つは、きちんとしてみました。画面のほこりをはらって、掃除したのが悪かったのでしょうか。購入以来、快適なPC生活で、なんとか、直るとよいなと思います。自分でデータ消したりはありましたが。コロナでたいへんな折り早速ありがとうございました。

回答No.1

aokii

液晶画面の故障です。直すことはできません。パソコンの寿命ですので、できればパソコンの新規購入をお勧めします。

お礼

そうですか、ありがとうございました。