PCが顔認証で開かない

このQ&Aのポイント
  • PCを起動するとき、「申し訳ありません。問題が発生しました。PINを使ってもう一度サインインしてください。」と表示され、画面が開かない問題が発生しています。
  • 設定>アカウント>サインインオプション>Windows Hello 顔認証>Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでしたと表示されています。
  • 顔認証ではなくPINを入力しても画面を開けますが、顔認証での開け方ができません。
回答を見る
  • ベストアンサー

PCが顔認証で開かない

 PCを起動するとき等「申し訳ありません。問題が発生しました。PINを使ってもう一度サインインしてください。」が表示され画面が開かない。仕方がないのでPINをを入力して画面を開くが、それ後画面を開くときは、何度やっても顔認証では開かない。  設定 > アカウント > サインインオプション > Windows Hello 顔認証 > Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした が表示されている。 機種:FMV N90D2G ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

  Windows10は勝手な動きをすることが多いのかなぁ カメラが使えないの質問が良く来る ここを参考に設定などを見直してください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work  

hdj-101k
質問者

お礼

Windows Updateをしたら直りました。ありがとうございました。

その他の回答 (3)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14177/27632)
回答No.4

http://www.fmworld.net/fmv/nh/1907/spec/?nh90d2=1&0=1 こちらのPCっですね。 Webカメラ「フルHD Webカメラ内蔵(有効画素数 約207万画素)Windows Hello対応」となってますね。 Windows Hello顔認証で「カメラをオンにできませんでした」でログインできない問題の解決 http://angelpinpoint.seesaa.net/article/471028965.html みたいなのは検索すると出ては来ますね。

hdj-101k
質問者

お礼

ありがとうございました

  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (171/1568)
回答No.3

PINで起動したら、顔認証をやめる設定にする。便利な物ほどトラブル起きるとやっかいなんだよね。

  • stss08n
  • ベストアンサー率16% (454/2762)
回答No.1

難しい事でも、ないでしょう。

関連するQ&A

  • 顔認証が出来なくなりました。

    アカウントのサインインオプションでは、 Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした と表示されます。 以前には、顔認証できておりました。 よろしくお願いいたします。

  • 顔認証のセットアップができません

    Windowshalloのっセットアップができません。 今月、新しいPCを買いました。 顔認証があると知って いろいろ調べて設定→アカウント→サインインオプションから 試みましたが、PIN入力のあと、問題が発生しました カメラがオンにできませんでした。正しく動作できることを確認してください とメッセージが出て、すぐにその画面は消えてしまいます。 デバイスマネージャーとかも見たんですが わかりません。 カメラも起動できます。 何が必要でしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 顔認証ができませんが、・・・・・・

    IdeaPad 5 15ALC05 (Serial 番号 PF3KZT87) のノートパソコンのことでお尋ねします。 サインインに当たって顔認証ができませんので、PINでのサインインでやっております。 サインインオプションでの表示は「このオプションは現在利用できません」という表示になります。  デバイスマネージャからカメラのドライバーを再インストールするも状況は変化なしです。 このパソコンは、機能として本来的に顔認証ができないのでしょうか。  それとも機器の不良でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

  • 指紋認証できなくなりました

    LIFEBOOK WS1/B3(FMVWB3S17T)です。 サインイン画面で指紋認証の表示がなく、選択できなくなりました。 サインインオプションの設定(だったかな?)では、 「このデバイスではWINDOWS HELLOをご利用いただけません」 という表示がでました。 治す方法はありませんか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 指紋認証サインイン

    先日まで、Windows10指紋認証でサインインできていたのに、できなくなりました。サインインのオプションで「このデバイスはWindows helloに対応していません」と出ます。なぜ突然指紋認証が使えなくなったのでしょうか。指紋認証できるようにするにはどうすればよいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • このパソコンは、サインインで顔認証ができるか?

    型番「HM550/PAW-2」のパソコンで、サインインを顔認証でできますか? 設定のところに「Windows Hello顔認証と互換性のあるカメラが見つかりません」と表示されています。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • LIFEBOOK顔認証について

    当方、LIFEBOOKを使っており、顔認証でサインインしているのですが、先日、サインインして作業をしているのに顔認証のランプが点滅するという事象が発生しました。 ただの誤作動なのでしょうか? これまでにはなかった現象で、ウイルスに感染してカメラが乗っ取られたのかと心配になり、質問してしまいました。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 指紋認証(Windows Hello)が使えない

    最近まで使えてたパソコンの指紋認証が突然使えなくなりました。 仕様は Windows10HOME TOSHIBA Dynabook T75(本体に指紋認証デバイス付き) 設定→アカウント→サインインオプションでパスワードやpin、指紋を登録して一週間くらいは使えていたのですが、最近指紋認証が使えなくなりました。 サインインオプションを開くと このデバイスではWindows HELLOをご利用いただけません と表示されています。しばらく使えていたのにも関わらず…デバイスマネージャーでは生体認証デバイスSynaptics FP sensorsは正常動作しているようです。 パスワード入力とPIN入力はできます。 改善策はどうしたらよいでしょう?

  • アローズは顔認証ができないのでしょうか・・・?

    アローズは顔認証ができないのでしょうか・・・? WINDOWS10で、カメラもついてるのに、設定ができない。 指紋認証も反応が悪い。 いちいちPIN入力は面倒。 気軽にサッと使えない。 アローズって、認証機能イマイチ? コスパ悪い? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 顔認証

    現在、顔認証になっていますが、止めたいのですが、顔認証を削除すると、pin-INを聞いてくるとおもいますが、わからないので、困っています。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。