• 締切済み

BIGLOBEモバイルの端末購入ページに進めません

現在BIGLOBEモバイルの格安SIMのみで契約中なのですが 端末購入の為、オンラインサポートページより端末購入ボタンを 押したのですが、「BIGLOBEモバイルを契約していない方は利用出来ません」 と表示され、端末購入ページに進めません。 何度も試しましたがダメでした。 BIGLOBEモバイルのサポートには問い合わせしてますが 数日経ちましたが未だ回答がありません。 なぜ進めないのか判らず困っております。 この件に関して詳しくご存知の方おりましたら 宜しくお願い致します。

みんなの回答

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1523/2217)
回答No.1

BIGLOBE会員ではないので当てずっぽうの回答ですが、https://join.biglobe.ne.jp/mobile/ の右上のほうにある「会員ログイン」でログインしてから購入手続きをしていますか。 また、ログイン後に「マイページ」 https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/ でSIMの契約状況を見ることができていますか。

画像を拡大する
komanaka
質問者

補足

回答ありがとうございます。 ログイン後にページに入ってますが、ダメでした。 契約状態も契約中であることを確認しました。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. 通信事業者・キャリア
  4. 格安スマホ・SIMフリー

関連するQ&A

  • LINEモバイルの端末について

    初めまして 先日オンラインにてLINEモバイルの契約と端末契約をしてiPhone 7を購入しました（回線はソフトバンク回線になります） ここでお伺いしたいのは端末のSIMロックについてになります LINEモバイルのiPhone 7はSIMフリーなのでしょうか？ またはSIMロックが掛かってて他社SIMは使えない状態でしょうか？ LINEモバイルに問い合わせしたのですが返信が今現在無いためこちらに質問してみました 購入経験のある方、または詳しい方おりましたらよろしくお願いします

  • SoftBank→Biglobe→Y!モバイル

    長駄文お許し下さい。 現在、家内がSBのガラケーを使っています。ホワイトプラン等で7年目です。 ネットは殆ど使いませんが、毎月の支払が8000円前後と高負担です。 そこでYモバイルの一番安いSプランのだれとでもかけ放題にMNPしたいのですが いろいろ調べると、一旦Biglobeのsimを買ってドコモにMNPして、すぐに解約して Y!モバイル に転入という方法があるのが分かりました。手数料や違約金などを合計し ても、SB→Y!モバイルより断然お得で、今ならNexus5を9,800円で一括購入すると、 月々4,000円もかからない計算です。 ただ、ブラックリストというのが怖くてYモバイルショップに行ってそれとなく聞いて みたのですが、Biglobeのsimの事は分かりませんが、Yモバイルでも契約不可になるかも 知れないとの曖昧な回答でした。 Jフォン～ボーダフォン～SBと一筋でキャリアの契約・解約など行ったことは全く無いの ですが、契約不可などということになる危険性はありますでしょうか。 それと、Biglobeのsimを使う場合、ドコモ端末が必要になりますが、Biglobeの動作確認ペ ージにあるのはスマホだけです。ドコモのガラケーでは無理でしょうか。電話が使えなく なる期間をなるべく短くしたいので、ネットで白ロムの購入を考えています。 ご経験された方、何卒良きアドバイスお願いします。

  • 楽天モバイルの端末について。

    楽天モバイルの端末について。 楽天モバイルで富士通のarrowsを購入しましたが、これはSIMフリーなのでしょうか？ それとも楽天モバイルのSIMしか使用出来ない端末なのでしょうか？ お詳しい方、ご教示お願い致します！

  • Ｂｉｇｌｏｂｅタブレット購入について

    ＢｉｇｌｏｂｅとフリーＳＩＭ（データＳＩＭ３Ｇのみ）月使用９００円で契約中で端末はＢｉｇｌｏｂｅ以外で別途購入し使用中です。端末は８インチ型　Huawai MediaPad T2 8Pro for LTEを２０１７年購入しました。質問ですがここにきてバッテリーの不良なのか消耗が著しく、同時にアンテナの立ちが悪くいつも 通信不良になります。充電器を付けてＷｉｆi環境下でないと思う様に稼働しません。 Huawai社へ修理依頼も考えてますが、量販店などで売られている現在リリース中でＢｉｇｌｏｂｅでの稼働可能な機種をご案内できないでしょうか？ 出来たら８インチを購入したいのですが宜しくお願いいたします。 同時にＢｉｇｌｏｂｅで端末込（現状の契約を生かしデータ３Ｇのみ継続契約） 契約は可能か？これもお教えいただけると助かります。 ２０１７年購入した当時の価格は２２０００円でした。現在８インチで２００００以下で８インチ購入できますか？ 　

  • BIGLOBEどうしちゃったの？

    突然、BIGLOBEのメールが一切送受信できなくなりました。 サポートを見ようと、BIGLOBEにアクセスしたところ、 トップページなどは見れるのに、サポートのページが見れません。 問い合わせのページにも行けず、どうしたらよいのか分かりません。

  • 楽天モバイルの端末売却について。

    楽天モバイルの端末売却について。 素人なので、初歩的な質問かもしれませんがご存知の方ご教示お願い致します。 楽天モバイルで端末とSIMカードセットのプランで契約をして契約期間は24か月と書いてありました。 契約満了まで残り6か月程ありますが、スマホ本体は現在は売却可能なのでしょうか？ それとも売却出来るのは契約満了してからになるのでしょうか？

  • モバイル端末の購入で迷っています。

    こんにちは。 現在、モバイル端末の購入を考えています。 モバイルノートＰＣが購入出来たらベストなのですが、 予算の関係で今回は考慮に入れていません。 モバイル端末でやりたい事は、 ・インターネット ・ワンセグ ・プロバイダーのメール ・Ｗｅｂメール です。 入力がしやすい物が良いです。 家では無線ＬＡＮで接続します。 イーモバイルの「ＥＭ・ＯＮＥ」がワンセグも付いていて、 速度も速く、画面も大きいしキーボードも付いているので 購入しようかと思ったのですが、 家で７割、外で３割の利用率を考えると 毎月の料金が５９８０円というのは少し無駄かなと思い検討中です。 何かお勧めのモバイルがある方ご回答お待ちしています。 宜しくお願い致します。

  • BIGLOBE 3GのドコモSIMは使えますか？

    BIGLOBE 3Gを契約してます。（デイタイムプランです） 下記のURLのmicroSIMを使用してます。 http://join.biglobe.ne.jp/mobile/3g/offer2.html iphone4Sの端末を今更ながら購入予定ですが（新品・中古問わず） 私が使用しているSIMは使用可能でしょうか？ Yahoo!オークションでiphoneの端末を見てましたら 脱獄済みの国内端末、SIMフリーの海外端末、GPPアダプタによる国内端末のSIMフリーなど あるようですが、どれが自分の手持ちSIMに使えるのかが分かりませんでした。 どなたかご教授下さい。

  • 楽天モバイルのセット販売端末一年保証内容

    ・質問 楽天モバイルでSIMとセット販売端末（Houwei)を購入しました。 セット販売端末は一年保証がついていますが、なにがどこまで保証されているのか、調べても分からない為、ご存知の方、ご教授ください。 --- ・背景 家族で2台、同じ端末を購入（5万円）しましたが、7ヶ月が経過した時点で1台だけバッテリーの減りがはやく、一日もちません。（使い方にもよるでしょうが） 楽天モバイルに問合せをしたところ、バッテリー不良と判断され、端末メーカーに連絡するように言われました。端末メーカーでは、内蔵バッテリーはオプション扱いとのことで、６ヶ月を超過すると7000円程度の費用がかかるとのこと。 楽天モバイルに再度問合せたところ、セット販売端末は一年保証ではあるが、端末メーカーの判断が絶対との回答です。 一年保証と例外（保証外）の内容を聞いても、基準となる契約条項などはないといわれ、取り扱ってもらえません。 --- こんな背景から、保証内容をご教授頂きたかったです。 また、こういった場合はどういったアクションをとれば得策かなども、合わせてご教授頂きたくお願いいたします。 私の言っている内容が無茶苦茶な要求であれば、そういうご指摘でも結構です。

  • 富士ソフトのモバイルデータ通信端末WM34の購入

    上記端末を購入してOCN モバイル エントリー d LTEのSIMカードのみのプランで利用したいのですが、端末のみの販売をしているところはないのでしょうか？レンタルをするより購入したいと思ったのですが、端末のみ販売をしているところを見つけられません。この方法よりレンタルした方が良いのでしょうか。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する