ソフトバンク本社によるフォトビジョン不正契約

質問

私はソフトバンク窓口でガラケーを契約し使っています。ところが最近になって、フォトフレームまで契約され支払いが続いていたことが判明しました。
　当初は当該量販店担当者が契約書を捏造したものと思いきや、調べていくうちに、ソフトバンク本社から厳正な調査の結果、契約は正当との調査結果報告書が届き、これは本社による詐欺と判りました。
　そのフォトフレーム契約書は、量販店にてシュレッダーに掛け存在しないと回答しながら、ソフトバンク契約調査窓口が、ソフトバンク本社に存在するとの回答から、個人情報窓口より写しを入手し確認したところ、私の署名は私のものでなく、契約担当者の署名と酷似しており、この署名詐欺の発覚から、調査結果報告書の訂正を求めたところ、調査はしていない、調査はしない、訂正もしないとの回答するのみ。
　これでは、ソフトバンク主導の詐欺としか考えられません。
　また、この詐欺事件は警察、広島県消費生活センターに相談しましたが不発に終わりました。
　只今、電気通信事業者の監督官庁である総務省に相談中では有りますが、中国総合通信局では当初こうした契約書捏造は電気通信事業法違反ではないと言い張り、次に私が条項の禁止行為に値すると訴えたところ、検討し直す兆しを伺わせ、今後調査が見込まれる状況です。
　これまで、タダと称して契約を押しつけるソフトバンクの販売店詐欺はよく耳にしますが、何らフォトフレームを勧めることも、当然ながら商品を手渡してもいない状況で、契約書を捏造し更に通信費まで支払わせる手口は、甚だ悪質にも程があると考えますが、皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

回答No.4

121CCagent

>泣き寝入りしなないですとは、泣き寝入りしかないとの意味でしょうか。
スミマセン。入力・変換ミスしただけです・・m(__)m

高齢者がauショップでスマホ契約　128GBのSDカードを定価より高い3万円で買わされる
http://2chmatomekigi.nantoka-antenna.com/index/detail/id/16980060/title/
こんなニュースもありましたね。

恐らく契約をされたのはソフトバンクのショップでも直営店では無く代理店の方だったのでしょう。

お礼

121CCagent 様、auショップにしろソフトバンクにしろ、ショップや量販店で取扱価格が違うとする苦情はよく耳にしますね。
　私の場合は、商品を見てもいない、当然受け取ってもいないのに、購入契約され、おまけに通信料までボッタクリされ、度が過ぎています。その苦情に対して、正当な契約だと報告書を送り付けるなど、ソフトバンク本社の仕業としか考えられません。

回答No.3

bya00417

そんな事業者と契約を結んでしまった事が愚かだったと悔い、次からは別の事業者を選びましょう。

お礼

bya00417　様、アドバイスを有難う御座いました。
フォトフレームにつきましては、もともと契約などしておりませんが、捏造契約書を入手して架空の契約内容も確認できたことから、解約を済ませております。

回答No.2

haro110

こうした案件は気に入らなければ法廷闘争でも好きな様にすれば良い。

補足

haro110　様、残念ながら当該詐欺を裁判にかけたところで手間が掛かるだけ、元は取れません。
　警察も、こんな詐欺については、犯罪とは言え取り合ってはくれません。
　気に入らなければとのことですが、気に入っていたなら、こんな投稿はしていません。

回答No.1

121CCagent

以前にも同じような質問をされてましたね。

>皆さんのご意見をお聞かせ下さい。
どうしても納得がいかないなら弁護士に相談してください。場合によっては民事で訴訟を起こせば良いでしょう。
ただし弁護士費用と手間・時間を考えたら納得しがたい状況でも泣き寝入りしなないです。

補足

121CCagent　様、再三のアドバイスを有難う御座いました。
以前の話しでも申し上げましたが、損害賠償をしたところで、元は取れませんね。
ところで、泣き寝入りしなないですとは、泣き寝入りしかないとの意味でしょうか。