- ベストアンサー
PIN操作トラブル：キーボードが反応せず、立ち上げができない
- PIN操作でパソコンを立ち上げる際にキーボードが反応せずトラブルが発生しました。設定の違いが原因かもしれません。
- NEC 121wareのパソコン本体に関するトラブルです。PIN操作で立ち上げができない状況になりました。
- キーボードが反応せず、突然のトラブルが発生しました。PIN操作がうまくいかない原因になっている可能性があります。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
一応、お使いのPCの正確な型番を書いた方が良いかも知れません。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でPIN（暗証番号）を設定する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018105 を参考にWin10 64bit 1909ってテスト環境で英数字のPINを設定してみました。「PIN01」としてみました。特に再起動したりサインアウトしてPINの入力をする際に英字のキーが反応しないような事は無かったですね。 Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 あまり意味はないですが念の為、高速スタートアップを無効にしてみるとかでしょうか。 あとは現在設定しているPINを削除して再度PINの設定からやり直して見るとかでしょうか。
その他の回答 (5)
- YSSANDJNK
- ベストアンサー率8% (2/23)
私の経験では、パスワードを入力するとき、数字はテンキーでの入力は受け付けられませんでしたが、キーボードの上部の「Q,W,E,R,T,Y」の上の段の数字で入力するとOKでした。
- pluto1991
- ベストアンサー率30% (2018/6682)
え？？？ PINというのは4桁の数字のことですよ。 パスワードとは違います。
数字は打てるのですが、英字が反応しません。 ナンバーズロックキーが動作してませんか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15640/30056)
キーボードが全く何を打っても反応しないのでしょうか？ そうなるとキーボード自体の故障？も疑われます。 Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025 スクリーンキーボードを使用すれば取り合ずPINの入力をしてデスクトップ画面までは辿りつけるかと。
- pluto1991
- ベストアンサー率30% (2018/6682)
PINというよりキーボードの設定じゃないでしょうか。 つまりNumLockがOFFのなっているからテンキーが打てないという。
お礼
数字は打てるのですが英字が反応しません。
お礼
アカウントのパスワード（英数字）では問題なく立上げ可能です。PIN立上げの時、数字は打てるのですが、英字が反応しません。スクリーンキーボードも同じです。ちなみにパソコンはモバイルで10キーは付いていません。