ウィルス対策ソフトをインストールできない

質問

マルウェアがwindows　defenderによって検知されて、スキャンしていたら途中でPCが再起動になって、windows　defenderを起動しようとしたらグループポリシーが無効になっているとでて、グループポリシーをみたらwindows　defenderの項目が消えていました。マルウェアが消したのかもしれません。
その時まではウィルス対策ソフトを入れていなかったです。

そして他のウィルスソフトでマルウェアを消そうと思い、avast AVGなど3つ試したのですが、インストールの途中で英語で「インターネットの接続ができていません」
という表示がでてそれ以上進めませんでした。
もちろんインターネットはつながっているのですが、これもマルウェアの仕業だと思います。

ウィルス対策ソフトが使えないのでマルウェアを消せません。
どうしたらいいですか?

回答No.1

aokii

インストールしたウィルス対策ソフトをアンインストールしてwindows defenderを有効にしてみてください。