筆まめの住所録データが判読不能

質問

• PCのハードディスクが壊れたため、メーカーでデータのリカバリー後修理してもらったが、筆まめの住所録を開いてみたら中身が不明。
• 住所録のデータは使用不能で回復できないのか。
• ソースネクスト株式会社の製品・サービスについての質問。

回答No.2

emsuja

#1 です、コメント拝見しました
>差出人を分類分けしたファイルがもとどおりあったので、
>大丈夫なのかとそのなかの一つのファイルを開きました。
>確かに最初に他のメッセージが出て、
>よく覚えていませんがワードやエクセルなどを選択するようになっており、
>何気なくワードにチェックを入れて開きました。
最初のご質問にあった「読み込みに使用するエンコード方式を選択してください」
とのメッセージはワードが筆まめの住所ファイルを開こうとしてそのファイルの中身がうまく認識できないのでワードが出したメッセージですね。
ワードで筆まめの住所録を強制的に開いた場合は文字化けしたものが表示されます、そのままワードを閉じれば問題ないのですが、ワードを閉じるときに上書き保存してしまうとまず確実にファイルは壊れると思います。

>PCは初期化されているので筆まめのソフトが消えているということかと思い、
>そのあとでソフトを再インストールしました。それでも住所録は見えません。
みえないと言う事はどんなことでしょうか？
筆まめの住所録は 拡張子 fwa のファイルですが、それが見つからないと言う事でしょうか？
それとも拡張子 fwa のファイルを開こうとしたら、筆まめでなくワード等で開いてしまうことでしょうか？
下記 URL 行方不明になった筆まめのファイルの探し方が書かれていますので一度おためし下さい。
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7008.html

2パソコンの中を検索してファイルを探す
を実行された方がいいかもしれませんね。

拡張子 fwa のファイルをクリックして開こうとするとワード等が動いてしまう場合は別途対応が必要ですのでその旨お知らせください。