HD故障で新しいHDに交換したら5枠のSNになった件

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このQ&Aのポイント
  • BHAsocial時代のB'sRECORDerGOLDを使用しているが、PCのHDが故障したため新しいHDに交換したら、SNの記入が求められた。
  • しかし、新しいHDでは4枠ではなく5枠となっており、既存のSNを記入しても受け付けられない状況。
  • 解決方法を教えてください。
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  • 締切済み

ＨＤ故障し、新しいＨＤに交換したら５枠のｓ／ｎにな

ＢＨＡ社時代の、Ｂ’ｓＲｅｃｏｒｄｅｒＧＯＬＤを使用してます。 Ｓ／Ｎ は　Ｂ***ー****ー****ー****です。 ＰＣのＨ／Ｄ 故障したため、新しいＨ／Ｄに交換したら、Ｓ／Ｎの記入を求められましたが、 ４枠でなく５枠になってますので、上記のＳ／Ｎを記入しても受け付けてもらえません。 どうすれば良いのか解決方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答No.1

　 HDD交換後に新たにB'sRecoeder GOLDをダウンロードしインストールしたのではないでしょうか？ BHA時代に買ったB'sRecoederのインストールメディアからインストールしてください。 　

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