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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:キーボードの不具合)

キーボードの不具合

このQ&Aのポイント
  • 購入してまもなく、キーボードの不具合が発生しています。
  • PC-GN18CJSABのキーボードは反応しないことや暴走することがあります。
  • 放電しても本体の一部に熱が感じられます。

みんなの回答

  • umimonogat
  • ベストアンサー率49% (806/1628)
回答No.4

動作不良です。 保障期限が切れていれば有償修理(交換)となります。 一番安く交換する方法はKBの型番を楽天、アマゾンなどで検索・購入し交換を扱うPCショップに持って行く。持ち込み前にどのくらいかかるか確認する。工賃約1万位です。 KB 約5,000円 交換費用 約10.000 計    約15,000

takmil
質問者

お礼

嬉しいです。調べていただいてありがとうございます。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.3

保証書はありますよね? それを付けて 電気屋さんへ持って行き メーカー修理しましょう。 無償で治るとは思われます。

takmil
質問者

お礼

ありがとうございます。そうですねそれも検討してみます。そうできましたら助かります。嬉しいadviceで感謝です~。

noname#242220
noname#242220
回答No.2

購入して一週間程度なら初期不良として無償交換に成ります。 早急に修理依頼して下さい。 下手に弄ると使用上の問題として正規修理料金を請求されます。 多少本体一部が温かくなるのは普通です。

takmil
質問者

お礼

早速のご回答 製品の会社のヘルプで試したのですがその旨お伝えしてみようかとは思いました。迅速な対応に感謝です。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15650/30074)
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN18CJSAB こちらのPCですか。 恐らくキーボード自体の故障でしょう。 http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html ただ修理に出すと結構な費用が掛かりますね。

takmil
質問者

お礼

イロイロと調べていただいたことと迅速な対応 ありがとうございました。

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