バッテリーリフレッシュ後、充電されない

質問

バッテリーリフレッシュを実施したらバッテリーが充電されなくなりました
リフレッシュ前は全然充電されていました
充電ランプはついているのですが。
放電などいろいろ試しましたがダメでした
なにか原因わかりますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

samjii0392

2013/12/25 に PC-LZ550NSB を購入 翌年4月頃 バッテリーリフレッシュ を促すメッセージが表示され ”途中でやめないように” との表記もあり 一晩かけて これを実施。
翌朝以降 ＢＡT 不使用で運用せざるを得なくなりました。 購入した量販店へ持ち込んだら 「BAT 自体の不具合でしょう 補償対象になってないので有料になります 送料他もろもろ込みで 約５万円になります。」 と言われ 以降は 電源ケーブルを使えるところでのみ運用してきました。
2019年頭頃から 立ち上がりに時間がかかる 他 使い勝手が悪くなり Windows10 に up グレードした事を初め 色々試しましたが ついに メインメモリー が 限界になったようで お払い箱を決心しました。 こんな体験が 回答になるかどうかは不明ですが 「世界最軽量」を標榜したがための 欠点 と言えるのかもしれません。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。

バッテリーリフレッシュを実施してバッテリーが充電出来なくなるって言うのは聞いたことが無いですね。ですので原因になりそうなことがちょっと思い浮かばないです。

バッテリーパック式のモデルなら新しいバッテリを購入して取り付けてみるって言うのは考えましたが…