ギャラクシー10+

質問

ギャラクシー10+なのですが、タップしても反応しなくて一度タップしてアプリなどを青くしてからダブルタップでやっと反応します。
一度で反応する様に設定したいので、設定の仕方を教えてください

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

oska2 · ベストアンサー

＞一度で反応する様に設定したいので、設定の仕方を教えてください

ギャラクシーの生産会社である「韓国のサムソン」に、相談する事です。
若しくは、日本に子会社があるので子会社の顧客相談窓口で訊く。
取扱説明書に、韓国本社・日本子会社の連絡先が載っています。
ここで説明するには、ちょっと難しい。^^;

お礼

ありがとうございます。
説明するのは難しいですよね。客層に問い合わせしてみます。

回答No.2

takaman5555

ドコモで契約したGalaxy S10+については、操作方法も含めて全てドコモがご案内します。ご安心ください。電話は0120-800-000です。

で、私の手元にS10+があるのですが、質問者のような動作はしないのでちょっとわからないです.... 買ってきたときは違ったという場合は、設定＞一般管理＞リセット＞設定リセットをお試しください。

電話したほうが親切に対応してもらえますよ。繋がりにくいとは思いますが。

お礼

こんな設定にならないですよね
リセットですね。
電話をするか、ドコモショップに行ってみたいと思います。