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登録メールアドレスと登録ユーザー名がわからない

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リカバリ後「筆王ver17」を再インストールしたのですが、IDとPWが分からなくなっており困っております。
昔から使っているプロバイダのメールアドレスでは未登録の状態で、名前とシリアルキーでも登録が違っているようで手詰まりの状態です。
どうにか再登録する方法はないでしょうか。
あと起動して住所禄も開いて印刷もできますが、このままで操作の制限とかあるのでしょうか。
お答えいただければ幸いです。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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