予約録画に失敗した

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】BDZ-EW1200　/　Ver.28.3.021
【困っている事】
本機からのお知らせ「他の録画やダビングと時間が重なったか時間間隔が無かったため・・・は録画できませんでした」とメッセージが記録され、同じ番組名で毎週録画していたものが録画されませんでした。
この時間帯は他の録画を入れておらず、何らかの操作もしておらず、ほぼ単独の予約でした。もちろんディスク容量や管理情報も十分余裕があります。
そこで質問ですが、他の録画やダビングと重なっていないことは確認できますので「時間間隔が無かった」という失敗理由についての回避方法です。
予約時点で留意することや、普段やってはいけないことなど、ユーザー側で対処できるものでしょうか？
それとも、緊急放送などの不測の事態にレコーダーが追従できなかったのでしょうか？（その場合のお知らせメッセージは別にあるようです）

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

Camera サポート（@Camera_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、ご記入いただいた内容から、以下URL の操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

■番組表から録画予約したのに、録画できなかった
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9627252

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9627252

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補足

情報ありがとうございます。
しかしながら、お知らせいただいた中の「それでも改善しない場合は（掲示板に書き込む）」によって、ここに書き込んでおります。
理由は、届いたお知らせメッセージが「他の録画やダビングと時間が重なったか時間間隔が無かったため・・・は録画できませんでした」であり、該当ページにもマニュアルにも載っていないので手がかりがなく、この掲示板で情報収集したいのです。
このメッセージの原因と対策をお知らせくだされば幸いです。

Camera サポート（@Camera_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのカメラ製品「ハンディカム」「サイバーショット」「α」について、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取...

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