ヤフーメ－ル不具合の質問

質問

win10パソコンを使用。
ヤフーメ－ルでアドレス帳に新規の名とメ－ルアドレスを入力して保存すると
メ－ルアドレスは保存されるのですが、名が保存されません。

グーグルクロームとEdgeプラウザの両方でやっても、名が保存されません。

解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞不思議なことに、今日、確認したら、名が表示されていました。

両方のブラウザでも表示OKでしたら、Yahooのアドレスブック機能の全部の障害ではなく、

複数のブラウザでの症状でしたので、お持ちのIDのサーバー側のみに何等かの障害が発生していたのかも知れないですね。

なお、今後、何らかの不具合症状が起きた場合、ブラウザのcookieやキャッシュの削除と、ブラウザの再起動をやるようにしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
お持ちのIDのサーバー側のみに何等かの障害が発生していたのかも知れないですね。

正常に使えるようになって、よかったです。

回答No.1

narashingo

変ですね。

Firefoxで、サイドバーにある左下の「アドレスブック」を開いた状態で、＋ボタンから「姓」「名」とメールアドレスを入力して、「保存」するとちゃんと一覧に「姓」「名」の名前で表示されますよ。

サイドバーに表示された問題の新規連絡先を右クリック→「編集」や「詳細を表示」の「編集」ボタンから開いた「アドレスブックを編集」のウィンドウで、上の窓に姓、名が入力されていますか？
（新しい連絡先を登録する ）
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/349/a_id/44188/~/%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%99%E3%82%8B

お礼

ありがとうございます。
不思議なことに、今日、確認したら、名が表示されていました。