画面の左右が欠ける

質問

• ひかりTVで画面の左右が欠けて表示される問題が発生しました。どうすれば元の状態に戻せるでしょうか？
• ひかりTVの更新後、画面の両端が欠けて字幕や文字が表示されません。どうすれば修正できるでしょうか？
• ひかりTVの画面が左右に欠けて表示され、字幕や文字が一部表示されない問題が発生しました。対処方法を教えてください。

回答No.1

kuzuhan

入力側になるテレビの解像度設定や画面モードが出力されているものに合っていないものと推測します。
「何の」更新をしたのかによって対処も変わってきます。チューナー名やテレビのメーカー・型番あたりを記載すればほかに答えられる人がいるかもしれません。

手っ取り早いのは、ひかりTVの運営元であるぷららか、テレビ側の設定であればテレビメーカーのサポートに連絡して対処方法を聞くといった手段でしょう。