- 締切済み
DVDが再生できない
ソニー サポート（@Sony_Support）の回答
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9577259 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html +++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール
ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。
もっと見る
関連するQ&A
- DVDのみ再生出来なくなりました・・・
BDZ-AT700使用中ですが、DVDのみ再生出来なくなりました。「CAN'T USE」に表示です。DVDは全てです。BDは問題ありません。「リセット」は試しましたが復旧出来ませんでした。（リセット後、一回だけ復旧しましたが、それ以後はダメです・・・） 故障？修理？でしようか？ソフトの自動アップデート済みの模様です・・・ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- レンタルDVDが再生できない。
ブルーレイディスク/DVDレコーダーBDZ-AT700を使用しています。 レンタルブルーレイディスクは再生できますが、レンタルDVDが急に再生できなくなりました。 再起動をしても、再生できません。 何度試しても「このディスクは再生できません」「CAN'T USE」と表示されます。 試しにディスクを綺麗に拭いても再生できません。 どうかお助けください(>人<;)
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- SONYブルーレイレコーダーブルーレイディスク
SONYのBDZ-RS15を使っているのですが、 SONYのBDZ-AT300で録画番組をダビングしたブルーレイディスクを見ようとすると、本体に「Can't Use」 テレビに「このディスクは操作できません」とでてきてしまって見ることができません。 DVDディスクは問題なく見れるのですが、ブルーレイディスクは何枚か試したのですが、全て 「Can't Use」と、でてきてしまって見れません。 再起動は何度か試して見ましたができません。 どのようにしたら良いでしょうか？
- ベストアンサー
- Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
- DVDが再生できません
BDZ-AT350Sを使用しています。 BDは再生できるのですが、突然DVDが読み取れなくなってしまいました。 ディスクを入れても、しばらくして「！このディスクは操作できません」と表示されます。 特別な操作はしていないと思うので、設定上の問題では無いような気がします。 これは故障なのでしょうか？？修理に出してみた方が良いのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDの映像が再生できません
BDZ-AT700を使っています。BDは再生されるのですが、DVDビデオデスクの映像が再生されません。作ったDVDディスクは再生できます。DVDディスクは国内のものです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDを再生中に停止してしまう。
次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 BDZ-AT300S DVDを再生中に突然停まってしまい、“can’t use”という表示が出ます。 ディスクを一度取り出し再度入れ直すと再生されることもありますが、またしばらくすると停まります。 ディスクに汚れなどはないように思います。 ハードディスクに録画したものは不自由なく再生できます。 レンズクリーナーを使用した方がよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVD.BDが再生できない
BDZ-AT700を使ってます。 DVDやBDディスクが再生されません。 ソニーのステップ対処法をしたのですがダメでした。 修理したほうがいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- ブルーレイが再生、保存できません。
BDZ-AT500を使用しております。 症状は BD-Rは書き込み済（TV番組録画したもの）は再生できません。（Can't Use) 製品版（日本の映画）は再生できません。（Can't Use) BD-REは新品を入れると使用できせん（Can't Use） 過去に書き込んBD-RE（TV番組録画したもの）は再生できます。 対応済の内容は リセット実施→改善せず ソフトウェアバージョン→18.3.022 となっております。 どなたか、ご指導ください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- DVDは再生できるがBDが再生できない
次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】 BDZ-AT500 ソニー BDレコーダー 【困っている事 DVDは再生できるがBDが再生できないので、BDドライブを交換ました。 最初はBDも再生出来ましたが、DVDを再生した後、また、BDが再生できなくなりました。 BDを再生できるようにしたいのですが、自分で修理する方法を教えてください。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- BDZ-AT900 ブルーレイ再生不可
BDZ-AT900 を使用しています。 この機器で作成したブルーレイDiskが再生できません。 Can't use、このディスクは操作できませんと表示されます。 市販のブルーレイDiskも再生に時間がかかります。 DVD ディスクは再生できます。 リセットや再起動も行いました。故障・修理でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。