テレビ映らず！急に画面が止まりジラジラする問題

質問

• テレビが急に画面が止まり、再起動後にジラジラ画面になる問題が発生しています。SoftBankの通信障害と思われますが、他の方も同様の問題を抱えているか確認したいです。
• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。テレビが映らず、再起動後にジラジラ画面になる問題が発生しています。通信障害の可能性が高いので、同様の症状を抱えている方がいるか確認したいです。
• テレビが映らなくなり、再起動後にジラジラする問題が発生しています。SoftBankの通信障害が原因と考えられますが、ほかの方も同じ問題を抱えていないか確認したいです。ひかりＴＶの利用者やＩＳＰぷららの利用者に情報を集めることが目的です。

回答No.1

okok456

ひかりＴＶの件なら
ひかりＴＶに直接問い合わせされて方が良いでしょう。
https://www.hikaritv.net/support/

ひかりTVのメンテナンス・故障情報　がありました。
故障中？
http://mainte.hikaritv.net/support/network/kosyo/hikariTV/?entry_id=208907

現在復旧作業中です。
[発生日時]2016-04-21 16:30　？
[更新日時]2018-03-20 18:27　？

[故障内容]現在、上記記載のひかりＴＶ チューナー(STB)にて「テレビ＞プレミアム＞チャンネル紹介」と進んだ際に、チャンネルパック画面が正常に表示されない場合がございます。画面表示に失敗する際は、再度同様の操作をお試しください。ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しておりますことを深くお詫び申し上げます。