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HDDの質問
washi-washiの回答
No.３の続きです。 >リカバリーディスクの購入が不明です。 ご使用になられているパソコンの型式が不明なので何とも言えないのですが、Windows7モデルなのであれば、リカバリディスクを作成できるモデルだったのではないかと存じます。リカバリディスクは購入するものではなく、パソコン購入者が作成するものです。万が一パソコンが使用できなくなった場合に、購入状態に戻すものです。ですので、次回パソコンを購入する場合は、必ず作成してください。 今言える事は、Windows10へアップしたと仰っておりますので、恐らく無料アップデート期間中にWindows10へアップグレードしたパソコンだと思います。であれば、MicrosoftのHPからWindows10インストール用のツールを入手し、Windows10を再インストールするのが得策かと思います。 以下に、入手方法・再インストール方法を解説したページを添付します。 https://www.out48.com/archives/1279/ Windows10 32bitから64bitへの変更手順のページですが、Windows再インストールと手順は全く同一なので、この方法であれば復旧できるかと思います。ただ、Windows7の時からインストールされていたソフトは一切使えません。 もし、Windows7の時から使用していたソフトも欲しいと仰るのであれば、富士通のサポートからリカバリディスクを購入する以外に方法はありません。また、パソコンの販売時期によっては、リカバリディスク購入サービス期限も終了している場合もありますので、その点はあしからず。
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お礼
大変に、ありがとう御座いました。 早速試してみます。お世話様でした