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Office2013プロダクトキーの再発行方法とは？
- リカバリ後にOffice2013のプロダクトキーを紛失してしまった場合、どうすれば良いのでしょうか？
- プリインストール版のOffice2013のプロダクトキーは、メーカーのHPで問い合わせることができない上、日本を離れているため電話での問い合わせもできません。
- このような場合、どのような対応をしてもらえる部署があるのか、メールなどで問い合わせする方法を教えてください。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29851)
>プロダクトキーの紙が見つかりました。 おお、見つかりましたか！それは良かった。 下手をしたら数万円の出費になるところでしたから…
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29851)
Office 2013のプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018667 プロダクトキーの再発行についてはマイクロソフトに問い合わせることになります。ただリカバリしてしまった状態では再発行は絶望的です。 Officeプロダクトキー紛失で確認できない時に再発行してもらう方法 http://sekirarablog.blogspot.com/2014/07/office.html の様にリカバリ前なら再発行の望みはあったのですが… Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018668 もし言われているOffice2013が「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」だった場合は自力でプロダクトキーを見つける手段はありますが。
- tokohay
- ベストアンサー率10% (173/1579)
リカバリーする前に、調べる方法はあるんですけど。 あきらめて、新規に買いなおしましょう。1.3万円で利用できる365soloがあります。このソフト、基本ソフト以外にも全部使えます。ダウンロードになっています。検討を。
お礼
リカバリーする前なら可能だったのですよね。 家庭内で複数台、パソコンを使用していますので、office365は、以前から検討しておりました。 今回、切り替えるきっかけとなるかもしれません。
プロダクトキーは、パソコンメーカーでも、再発行はできません。 プリインストール版というのは、すべてのサポートを、パソコンメーカーが行うと言う事を条件の一つとして、安くライセンスを提供している形態です。 マイクロフトが、パソコンメーカーを案内するのは、パソコンメーカーならなんとかしてくからではなく、 ダメだという相手をするのも、マイクロソフトがやっていたのでは、コストがかかる（ダメと言ってもしつこく食い下がってくる人が多く、いくら食い下がったところでダメなものはダメでしかないのです。）から、そんな相手をするのは、パソコンメーカー側と契約でなっているので、パソコンメーカーに問い合わせてください。という意味です。 パソコンメーカーに問い合わせたところで、ダメなものは変わらないんです。 「再発行できないので、無くさないように。」と、説明書がついているので、どうにもならないのです。
お礼
マイクロソフトがメーカへ誘導するわけがわかりました。 いろんな条件のもと、メーカーへ引き渡したプロダクトキーなわけですから、問い合わせだけ請け負うなんてできませんよね。
- black2005
- ベストアンサー率32% (1968/6046)
プロダクトキーの再発行は事実上無理です。 新たにライセンスを購入するしかありません。
お礼
そうなのですね。 何か方法はあるかと調べていたのですが・・・・自分の不注意でした。
お礼
「もし言われているOffice2013が「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」だった場合は自力でプロダクトキーを見つける手段はありますが。」の言葉にすがって、ひょっとして、購入時にインストールしたわけなので、これに該当するのではないかと、さらに、あれこれ模索していたところ・・・・ まことにお恥ずかしい話ですが、プロダクトキーの紙が見つかりました。 手帖サイズのような小さな紙でしたので、他のOfficeのパッケージと一緒に保管していたのです。 ご指導くださった皆様、本当に申しわけありません。 さらに、このプロダクロキーは「初回インストール時のみ使用」で、「再インストールに必要なプロダクトキーはマイアカウントから確認」と書いてありますが、この初回に使用したプロダクロキーでそのまま使えました。 何が何だかわからないままに、とりあえず、解決してしまいました。 お騒がせして、本当に申しわけありませんでした。