• ベストアンサー

ヤフオク 出品者情報の開示後でなければ支払い不可

先日落札した商品をすぐ決済しようとしたのですが「出品者情報開示後でないと支払いできません」とのことでしばらく支払い手続きができませんでした。 落札されたらすぐに決済してもらいたいのが通常の感覚とおもいます。なぜこのような仕組が用意されているのかわかりません。 出品者にとってどのようなメリットがあるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • cutjoy
  • ベストアンサー率35% (168/472)
回答No.3

私が考えるのは、 購入意思が無くいたずら落札された者に 自分の個人情報を開示するのに抵抗を覚える人あります。 その点を踏まえての落札者を選別するためのものでは? 全くもって不必要な手続きが増えましたね。 昔のヤフオクは良かった。

lock_on
質問者

お礼

改善レポートの中に以下の説明がありました!ありがとうございます。 ↓ 落札者が取引情報(お届け先、支払い方法など)を入力した後に、出品者の情報が落札者に自動で開示される仕組みに変更いたしました。これにより、購入意思の低いユーザーに対して、出品者情報が開示されなくなるため、安心な取引を行うことが可能になります

その他の回答 (3)

  • terepoisi
  • ベストアンサー率44% (4015/9120)
回答No.4

>>落札後の入金をしない入札者の排除やいたずら 防止になるのでは >全然結びつかないように思えるのですが・・。 現行ナビでは、落札者から購入意思を示すことで取引を開始するようになりました。落札者が「取引を始める」をクリックして支払方法を選ぶと その時点で双方同時に個人情報と支払方法などが自動開示されますから 購入意思有無の判断目安にはなり得ると思います。

lock_on
質問者

お礼

改善レポートの中に以下の説明がありました!ありがとうございます。 ↓ 落札者が取引情報(お届け先、支払い方法など)を入力した後に、出品者の情報が落札者に自動で開示される仕組みに変更いたしました。これにより、購入意思の低いユーザーに対して、出品者情報が開示されなくなるため、安心な取引を行うことが可能になります

回答No.2

ヤフオクには、商品未着お見舞い制度があり、出品者情報を確認しないと支払いができなかったのですが、ルールの改正で義務化されたようです。 いずれにしてもサービスの終了した、楽オクのパクリですけど。 出品者にも支払期限が強制になったので落札後の入金をしない入札者の排除やいたずら 防止になるのでは。 ただ一般出品者には、入金完了しても落札者が受け取り完了しないと入金されないデメリットがありますが、商品発送後二週間後は入金されます。

lock_on
質問者

お礼

出品者が「自発的に」「出品者情報を非開示」にしていて、落札後に「自発的に」「出品者情報を開示」していると思っています。 >落札後の入金をしない入札者の排除やいたずら 防止になるのでは 全然結びつかないように思えるのですが・・。 ありがとうございます。

lock_on
質問者

補足

改善レポートの中に以下の説明がありました! ↓ 落札者が取引情報(お届け先、支払い方法など)を入力した後に、出品者の情報が落札者に自動で開示される仕組みに変更いたしました。これにより、購入意思の低いユーザーに対して、出品者情報が開示されなくなるため、安心な取引を行うことが可能になります

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.1

ヤフオク側が万が一事故があった場合に落札側にも責任転嫁できるシステムでは? 出品者 住所を検索してから支払い手続きをせよ。と言っているような気がします。

lock_on
質問者

お礼

今回の出来事 ・落札後に「出品者情報開示後でないと支払いできません」との表示 ・数時間後「出品者情報開示されましたので支払いを」との表示 ・決済をおこなう おそらく出品者が「開示」手続きを行ったのが落札の数時間後だったと思います。 この手続き自体にどんな意義があるのかな?という疑問なのですが。 ありがとうございます。

lock_on
質問者

補足

改善レポートの中に以下の説明がありました! ↓ 落札者が取引情報(お届け先、支払い方法など)を入力した後に、出品者の情報が落札者に自動で開示される仕組みに変更いたしました。これにより、購入意思の低いユーザーに対して、出品者情報が開示されなくなるため、安心な取引を行うことが可能になります

関連するQ&A

  • ヤフオク・出品者・簡単取引利用についてです。

    よく、ヤフオクで出品します。 最近「出品する」というところからいつものように始めると、 今までの通常通りの出品と、 簡単取引利用で出品と2つ選択できる画面が出てきました。 ●私、出品者側にとって、銀行振り込みで振り込んで頂いていました。 この場合手数料は「落札された時の手数料」にプラスで何か料金を払うのでしょうか? ●落札者側は、実際に「落札できた金額や送料」のほか、この仕組みでの商品を落札した場合さらに 料金がかかるのでしょうか? Yahoo簡単決済と、どのように違うところがあるのか詳しくわかりません。 たとえば、私が出品した商品が送料無料で「10000円」で落札されて、さらに相手が A、簡単決済で支払う場合 B、普通に銀行に支払ってもらう場合とどれくらいの差が出ますでしょうか? その出品者(私)は落札手数料の他、何かプラスで払うのでしょうか? 色々お教えくださると有難いです。 宜しくお願い致します。

  • ヤフオク 個人情報開示

    落札者が取引に応じるかどうかは別として、 ヤフーは取引の際に出品者が個人情報(名前、住所、電話番号)の開示する事を義務付けていません。 あくまで任意の個人情報開示を落札者が強制してきた場合に、 キャンセルは落札者都合、出品者都合のどちらが妥当でしょうか?その根拠もお願いします。 また、オークションヘルプは利用者に対して拘束力を持つのでしょうか?

  • ヤフオクの再出品について

    商品券を出品したのですが、支払い方法が簡単決済のみしか記入しておらず(私の記入不足で) 商品券5万円分だったので簡単決済ができませんでした。 そこで落札者様が、簡単決済で支払えないなら辞退する。 とのことでした。 私のミスなので、出品者都合で削除するしか方法はありませんか? ちなみに入札は1件のみでした。 落札者様に、再出品していいか?を聞いてOKを貰えたら、削除なしで再出品は可能でしょうか?

  • ヤフオクで出品者が名前・住所を開示しない

    ヤフオクで出品者が名前・住所を開示しない ヤフーオークションでのことです。ある商品を落札し、出品者が振込口座を知らせてきました。口座は記載してありますが、名前や住所電話番号はありません。過去の評価が問題なかったので振込みを済ませ、こちらの送り先を伝えました。そして最後に「名前や住所等の連絡先の開示をお願いします」と付け加えました。 そうすると出品者から「名前や住所は開示しない。開示は義務ではないとヤフーに確認をとってある。マイルールの強要はやめてもらいたい。商品はちゃんと送る」と返答がありました。 私は驚きました。私も出品することはありますが、連絡先は必ず開示します。それが物を売る側の責任だと思います。オークションをやっていると稀に連絡先を開示しない出品者はいますが、私はいつも開示してほしいと要望します。これまではそのように依頼すると相手もすんなり開示してくれました。それをマイルールと言ってくるのはどういうことでしょうか? ヤフオクのサイトをくまなく見ても「出品者は名前等を開示しなくても構いません」との記載は見つかりませんでした。逆に開示するのが大前提の説明ばかりです。出品者はヤフーに電話でもして確認したのでしょうか? どっちみち郵便物に名前や住所は記載しますので秘密にしておくことはできません。なぜ、そんなにこだわるのでしょうか?金額が高額であったらさすがに振込みを躊躇します。ちなみにその出品者は過去の取引はすべて出品者側のみで落札したことはないようです。振り込む側の心情が理解できないのでしょうか。そんなに心配ならそもそもオークションなんかやれなければいいのに・・・と思ってしまいます。 ヤフーが出品者の連絡先は教えなくていいと言っているのであれば、ネット取引の根幹にかかわる問題だと思うのですが、みなさんどう思いますか?

  • ヤフオクのかんたん決済で支払いたいのですが、同じ出品者の商品はまとめて支払ってもいいでしょうか

    ヤフオクで、同じ出品者から複数個落札しました。かんたん決済で支払いたいのですが(初めてです)、支払いのページで、落札した商品がずらっと並んでいますが、1つの商品のところで合計金額を支払ってもいいのでしょうか?他の商品のところはそのままということになると思いますが、問題はないのでしょうか。また、それぞれ個別に「支払う」をクリックして手続きすると、それぞれに手数料を取られてしまうのでしょうか?

  • ヤフオクのコンビニ支払いについて

    私はヤフオクの出品者です。 先日、出品中の商品2点を落札された方がいるのですが、 落札後に同梱を希望され、コンビニ支払いを選択されました。 商品2点共にそれぞれ送料を設定しておりましたが、 2点落札されたから送料は無料で良いので、 かんたん決済で送料を2点共に0円にて手続きして下さい と連絡しました。 実際にそれで手続きしたようですが、 コンビニで支払う際、送料が0円ではなく、 元々設定した送料が表示されてしまうという連絡を受けました。 多めにいただいた送料は私のほうから振込で返す予定なのですが、 なぜ送料が0円にならないのでしょうか? ご回答よろしくお願い致します。

  • ヤフオクで個人情報を知られないで出品するには?

    ヤフオクで出品して落札された時、落札者に個人情報(住所、氏名、連絡先、銀行口座情報等)をお知らせしますが、少し抵抗があります。 個人情報を教えないで取引するにはどうすればよいでしょうか? たとえば連絡先は両親(もちろん了解を取ります)で、入金方法は「かんたん決済」のみにするというのはどうでしょうか? 宜しくお願いします。

  • ヤフオク出品における個人情報保護について

    皆様こんにちは! ヤフオクやebayなどで自分の持ち物を出品するに際して、自分の商品情報を閲覧した方や、落札をした取引相手の方に、極力自分の個人情報を知られたくないと思うのですが、どのようなやり方でやることがベストなのでしょうか。 たとえば、落札後に商品を発送する際に、自分の住所も明記するわけで、住所が知られてしまうのは仕方がないとして、名前はたとえば会社名にするとか、振込み口座もyahoo!かんたん決済だけにするとか、が現状ではベストなのでしょうか? 発送の際の商品への住所の記載に会社名を書き、またYahoo!かんたん決済を使えば、個人名だけは知られずにすむのでしょうか? お教えいただけますと助かります。恐れ入りますが、皆様よろしくお願いいたします。

  • ヤフオク:Yahooかんたん決済時、出品者情報を知らせたくないですが出来ますか

    ヤフオク出品していて、入札者の障壁を減らすため、「Yahooかんたん決済」と「銀行振込み」を選べるようにしています。 落札者が「Yahooかんたん決済」を選択した場合、出品者の個人情報を最後まで知らせず終わらせることは無理でしょうか。 商品の発送は協力配送センターからなので私の名前は出ません。 ならば、落札自動メールに銀行振込み情報を掲載しなければ良いかも知れませんが、それだと銀行振込みを落札者が選んだ時に落札者に手間をかけさせるのでどうかな?と思っております。 落札者が「銀行振込みを選んだ」と当方に連絡しないといけなくなるからです。 今のヤフオクでは、やはり落札時にYhaooから送られる自動メール一発で済ますのが一般的で、落札者に支払い方法を別途にメール連絡してもらうのは手間だというのが一般的でしょうか?

  • ヤフオクでチケットを出品しましたが、支払いを。。

    ヤフオクでチケットを出品しましたが、支払いを簡単決済のみにしておりましたが、落札者さまより 簡単決済ができないので、銀行振り込みか代引き配送で依頼されました。 チケットを出品したのが初めてで、チケットは簡単決済のみということも今回初めて知りました。 代引き配送はとても面倒そうなので振込みでもいいかなと思っておりますが、これって規定に反しているので駄目なんでしょうか? わからないのでどなたか教えてください。