メール送信できず

質問

OutLook2016使用・ドメイン名ピカラの@ma.pikara.ne.jpを使用しています。あるサークルでWindows10メールの方に対してだけメールが送れず、エラーメールになって帰ってきます。【ピカラのドメイン名でWindows10メールはメールが出来ないと聞いたのですが本当でしょうか？】よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「Pikara by STNet」についての質問です。

回答No.4

K_byakko

Pikara by STNetに土下座9999無量大数回して、Outlook.com(のメールシステムを使っている所)が使っているブラックリストからの回復を御願いするとか…。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ブラックリストに載っていると思われるため
Gmailを使用して送信します。
ベストアンサーは先の方に付けたためご容赦ください。
またいろいろお願いします。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞@outlook.jp

送信エラーとなる相手の方のメールアドレスのドメインは、outlook.jp（Outlook.comの１つのドメイン）ですね？

＞apc.olc.protection.outlook.com[104.47.124.33] said:
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [218.231.54.112] weren't sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (AS3150).

これが送信できない原因と思います。

この内容は、
「apc.olc.protection.outlook.com [104.47.124.33]は言っています：
550 5.7.1　残念ながら[218.231.54.112]のメッセージは送信されませんでした。ネットワークにあるインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。私たちのブロックリストにあります（AS3150）。）」
という意味ですが、

どうやら、Outlook.comの関係サーバーにより、[218.231.54.112]のIPアドレスあるいは送信アドレスのドメインpikara.ne.jpは、Outlook.comのブロックリストに登録された状態（過去に迷惑メールの発信源（大量発信を含む）に使われた、または、使われているなど）になっているのではないかと思われます。

因みに、「AS3150」を検索すると、次のような事例が出ます。
（OCNメールからoutlook.comへメール送信出来ない。（エラー550 5.7.1 ））
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-osend/ocn%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8B%E3%82%89ou/520948d7-f023-4cb3-b94d-041a051dbd07
（特定のメールアドレスを受信できません）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-osend/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC/96c21f4e-397b-4ef6-b899-3f4ef866116f

outlook.comのブロックリストから外してもらわないとダメみたいです。
送信アドレスのプロバイダに相談してもらうしかないと思います。
また、送信アドレスをピカラ以外の例えば、GmailとかOutlook.comのアカウントを取得して対応はできないのでしょうか。

お礼

narashingo 様
色々お世話になり有難うございます。
ある同好会の連絡係を担当しており一斉送信したのが原因かもしてません。
またの折に相手方のパソコンをのぞいてみます。
現在Windows10メールの方にはGメールを使用して送信しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
まずはお礼まで。

回答No.2

okok456

NECのQ&A　Outlook 2016で、メールの送受信ができない場合の対処方法https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018767

以前、知人のパソコンでOutlook でメールアカウントの設定　で
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018230
「アカウントの変更」
メール サーバーが保護されたパスワード認証（SPA）・・・のチェッボックスを入れたか、外したかで改善したことがあります。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990024120
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990024500

お礼

okok456 様
色々お世話になり有難うございます。
ある同好会の連絡係を担当しており一斉送信したのが原因かもしてません。
またの折に相手方のパソコンをのぞいてみます。
現在Windows10メールの方にはGメールを使用して送信しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo

そのエラーメッセージに、理由が書かれていないですか？

個人情報部分を伏せて、補足はできないでしょうか？
（よくある質問）
https://www.pikara.jp/faq/mail.html

補足

下記のエラーメールが帰ってきました
宜しくお願いします

これは、ホストprico-ml-smtp.stnet.ne.jpのメールシステムです。

あなたのメッセージを1人以上の受信者に配信できないことを知らせなくてはなりません。 これは、以下に添付ます。

さらなる援助のために、postmasterにメールを送ってください。

その場合は、この問題の報告書を含めてください。 添付された返されたメッセージから独自のテキストを削除することができます。

メールシステム

<o.oo***@outlook.jp>：ホストapc.olc.protection.outlook.com [104.47.124.33]：
550 5.7.1残念ながら[218.231.54.112]のメッセージは送信されませんでした。
ネットワークの一部からインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください
私たちのブロックリストにあります（AS3150）。 あなたのプロバイダにも参照することができます
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors。
[HK2APC01FT055.eop-APC01.prod.protection.outlook.com]（MAILへの返信で
FROMコマンド）
This is the mail system at host prico-ml-smtp.stnet.ne.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<o.oo***@outlook.jp>: host apc.olc.protection.outlook.com[104.47.124.33] said:
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [218.231.54.112] weren't sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (AS3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[HK2APC01FT055.eop-APC01.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
FROM command)